マンション

質問

とあるマンションでネットができなかったので、
サポートセンターへ業者を頼みました。

業者は直して行ったのですが、
置いてあった鍵がありませんでした。
どうみても、盗られたっぽいんです。

おかしいんです。私は業者が来てから外出してません。
というか外出できませんでした。

なのに、幾ら探しても出てこない。
「業者が取るはずがない」の一点張り。
このままだと鍵だけではなく、
ドアの鍵部分の取替え費用まで払わされそう。

何かいい方法はないでしょうか？

回答No.2

kuri_kurio · ベストアンサー

盗まれたのか紛失したのかの確認は後回しにして
速やかに大家さんか不動産業者・管理業者のいずれかに連絡して
すぐにシリンダーや錠前を取り替えてもらうことをお勧めします。
費用は請求されると思いますが、犯人捜しに右往左往している間に
鍵の複製を作られたりとどんどん危険が増していきます。

なお、大家さんに連絡することが困難だったりバカ高い費用を
請求されるようでしたら、タウンページ等で鍵の専門店をお調べになり
とりあえずは間に合わせでもよいので錠前かシリンダーを交換して
もらうことも可能でしょう。

その後、貴方の勘違い等を理由として鍵が見つかった際は
再度元通りに戻しておけば良いのです。
不要になった錠前＆鍵はメーカー品であれば他でも使い回しが
できることがありますし、必要としている方に譲ることも可能です。
まずは早急な対策を！

お礼

回答ありがとうございます。

doa-doaさんにも言いましたが、
こちら側に非はないことを、
認めさせることができました。

今度からは本当に、気を付けるようにします。
マンション引越し初日で、いい教訓になった（苦笑。

ありがとうございました。

回答No.1

doa-doa

もし盗難だとしたら、それなりの証拠が必要になるでしょうね
なにか「なくなった」だけでなく思いつくのでしょうか
質問者様も一度冷静になって探して見てはいかがでしょう
無かったら錠毎取り替えないと安心は出来ないですね
かかった費用は自費でしょう
結構雑誌の下とかにあったりとか、取り替えたら出てきたりして

お礼

回答ありがとうございました。

一度時間を置いて、隅々まで探しました。
が、それでも鍵は見つかりませんでした。
午後に両親と連絡を取って
両親から電話で話をつけてもらいました。

結果、業者と提携してるマンションが
今日中に取替え終わりました。
保険で無料だ、と言ってました。

マンション側が態度違い過ぎるのに、ちょっと腹立った。