ソースネクストへのユーザー登録が出来ません！

質問

Acronis True Image2というソースネクストのソフトを買ったのですが、ユーザー登録が出来ません。なにか以前にソースネクストの別のソフトでユーザー登録しているみたいで、新規の登録が出来ません。でも
以前のソフトが何か分からないので、登録できないのです。大変困っています。サポートを受けるにはどうすればいいでしょうか？
宜しくお願い致します。

回答No.3

SEWANIN

Nardis_666　様

　折角ですが、若しご登録が出来たとしても
　ご満足のゆくサポートは受けられないと思います。
　同社のサポートは「OKWaveに聞け」と云うことだと
　過去ログで知りました。

お礼

回答有難う御座います。そうなんですか！分かりました。残念です。

回答No.2

yuki206

＃１です。すみません。追記です。
前述の『マイページ』にログインが出来れば、今までユーザ登録したソフトの確認や新しく購入したソフトのユーザ登録が追加できます。

回答No.1

yuki206

ソースネクスト登録ユーザーです。
以前、別のソフトで登録されているならば、必ず『マイページ』というものが作成されているはずなので、『マイページへログイン』をクリック→ログインページでユーザＩＤとパスワードの入力を指示されます。
　以前登録した時にユーザＩＤをメールアドレスを使いましたか？
ＩＤ・パスワードどちらも覚えていないなどであればＩＤ・パスワード入力欄の下にある『ユーザＩＤ・パスワードをお忘れの方』をクリック
問い合わせのフォームになりますので必要事項を入力して『ＯＫ』をクリック。メールで回答がされます。

お礼

回答有難う御座います。ＩＤもパスワードも分かりません。
何分登録したのが、大分前なので、登録したメールアドレスも分からないんです。試してみましたが、問い合わせフォームからもエラーになってしまいました。