WindowsMeのマイクロソフトへの商品登録ができない。

質問

質問は次の二つです。

(1)office2000Personaｌ、WindowsXPHomeEditionがドライバで起動できずインストールできないのはなぜか。
(2)その原因が、WindowsMeの商品登録ができなかったためなら、登録できる方法はあるのか。

《経緯》
WindwosME標準搭載のパソコンをリカバリしました。マイクロソフトに対するWindowsMeの商品登録ができなかったためか、パソコン購入時に付属していたoffice2000Personaｌ及びあとから購入したWindowsXPHomeEditionが読み込めません。そこでマイクロソフトのホームページにあった方法、すなわち、ファイル指定実行から「regwiz /r」を実行してリカバリ時にでてくる登録ウィザードと同じウィザードで登録を何度も試みましたが、最終段階で「マイクロソフトの登録サイトはビジーです。時間をおいて再度登録てづづきをしてください」となり、一向に登録できません。
詳しい方、よろしくお願いします。

回答No.1

kogechibi · ベストアンサー

WindowsMeはネット未接続の完全スタンドアロン状態でインストール出来ます。そしてユーザー登録しなくても特に問題はありません。現在はすでにサポート終了していますので、登録出来ない状態になっています。
office2000Personaｌも、認証不要ですから、すんなりインストールが完了します。

だから、Meとoffice2000Personaｌに関しては登録はインストールに影響しません。XPはマイクロソフトの認証が必要ですが、ユーザー登録は任意です。

原因はDVD・CDドライブなどのハードウェアの機械的な故障なのではないのかな、と感じました。

ご参考までに。

お礼

kogechibi　様
ご回答ありがとうございました。おっしゃる通りDVDドライバのクリーニングで解決しました。

回答No.3

sc16

ＷＩＮＤＯＷＳＭＥはすでにメーカーサポート終了しています。そのため登録もできなくなっているのではないでしょうか。また、認証が必要なのはお持ちのＸＰのみですのでそれ以外は何も問題ないと思います。
さて、ＸＰですがＸＰのディスクからの起動でインストールできませんか？？ＸＰにするのであれば初めからＸＰのインストールのほうが安定します。
ＭＥ搭載のパソコンですと８～１０年経っていますから故障の可能性が高いですね。ハードディスクかＣＤＲＯＭの故障ですと読み込めなくなりますし、マザーボードの故障（この世代のものにはコンデンサーの不具合が多かった）ですとさまざまな現象が現れます。
ドライバーで起動とはどう意味でしょうか。通常そのような操作はありませんよ。
今まではＭＥからＸＰにアップグレードして使っていたと言うことでいいのでしょうか。もし、本体の故障であればリカバリー中に読み込めなくなった部分があり、そのためいろいろな不具合が生じていることも考えられます。

回答No.2

violet430

どのメーカのパソコンですか？
リカバリメディアのついてくる様なパソコンであれば、マイクロソフトへの登録は不要なはずです。
私自身はNEC製やソニー製を使った事がありますがやはり不要でした。
そのあたりを明確になさった方が良いと思います。メーカ製なら型番も書いて下さい。