どなたか教えてください！

質問

初めて質問させていただきます。宜しくお願いします。

家の火災保険についてなのですが・・・「昨年降った大雪で雨どいが破損していれば、火災保険でお金がおりるから工務店に見てもらえば」と母に言われて見てもらいました。
工務店の方が職人さんと見に来てくれて「十分保険請求出来ます。工事しても保険金の一割はお返しできると思います」と言われ、雨どいの工事費用は50万位と言われました。雨どいを修理した友達に相談すると、そんなに高くないよ。と言われ、工務店の人に「他の業者さんにお願いしますので、申し訳ありませんが・・・」と言った所逆切れされ、下りた保険金の三割払えと言われました。
契約書を交わした訳でもないのに、納得いきません。

ちなみに、工務店の人は3回ほど来て、説明等や請求の仕方を教えてくれました。
全く払わないとは言いませんが、三割はヒドイと思うのですが・・・

宜しくお願いします。

回答No.5

noname#252929

誰がひどいのかもう一度良く係わっている人全員を確認してみてはいかがでしょうか。

一番ひどい事をされたのは、保険会社ですね。
高い見積書を信じて支払いを行ったのに、実際はもっと安く出来る損害であったのですから。

この状態で、最初に頼んだ工務店が保険会社にこう言ったらどうなるか考えて見てくださいね。
「依頼主から見積もりを頼まれて、工事の見積もりを出したが、その金額の中には依頼主へのバックも含まれての価格です。この事は依頼主も承知の上で作成した見積もりでした。」

書かれている内容は、書き込まれている内容から書いていますので間違っては居ないと思います。
バックすると言う事をあなたは聞いて居て、それに対して承諾しているのです。
つまり、保険会社に対して、バックする分まで含めた金額の見積もりだったんですよと言う事です。
保険会社から見れば、水増しの詐欺請求になります。

水増しされた詐欺請求となれば、あなたに支払われた保険金は返還請求がされるでしょうし、あなたの家の火災保険契約自体が契約解除、以降契約しないとなる可能性もあります。

３割がひどいと言うのではなく、そもそも損害保険の支払いであなたの手元に利益が出るというところが問題なのです。

お礼

回答ありがとうございます。
納得しました。

回答No.4

sumikyo

何かすごく虫のいいお話ですね。
あなたは事前に何処へも合い見積もりもしないで、一軒の工務店に任せて保険金まで受け取った挙句、お宅は高いから、他でやらせますのでキャンセルしますって、それで尚且つ3割のキャンセル料は高いって言うんですか？。保険金まで下りてる状態だと、既に工務店の職人は材料や人夫の手配もしてたかも知れませんよね、３割を要求する理由を聞かれましたか、逆切れでもなんでもない、当たり前の気がしますけどね。

一度逆の立場になって考えてみてください、工務店がしてくれた事をあなたがしてあげたとして、客から土壇場になってキャンセルと言われて、はいそうですか、で終われるような内容だったのでしょうか？。

お礼

回答有難うございます。文章にするって難しいですね。工務店はこちらから依頼したのではなく、セールス（一軒ずつ雨どいを見て周り雪の被害で雨どいが壊れているから、保険でなおしませんか？）でうちに来たんです。でもやはりキャンセルしたので、三割払うべきなんですね・・

回答No.3

xs200

質問は正確にしてください。#2の質問のお礼にあるように保険請求は工務店を通じたのですか。これは#1の質問のお礼と食い違っています。保険金は受け取ったのですか。

もし工務店を通してすでに保険金をもらっているなら工務店と契約したってことですから工務店は怒りますよ。そりゃひどすぎます。

お礼

説明の仕方が悪くてすみません。
1.請求は全部自分でやりました（請求の仕方、流れはおしえてもらいました）
2.職人さんと雨どいを見てくれました
3.保険会社の方が見に来た時も立ち会ってくれました。工務店の人がきてくれたのは以上の3回です。工務店から保険会社に見積り等を出したのかは分かりません。保険金は受け取りました。その3割を払えといわれていて、受け取った金額も知っている様です。

回答No.2

xs200

契約していないなら1円も払う必要はありません。相見積もりをとるのは当り前のことです。そして見積もりなんて無料が当然です。私なんか工事をお願いする場合には必ず3社に声をかけます。きれいな仕様書を作ってくるところがありますがそれでも極端に高ければお断りします。それでお金を請求されたことは一度もありません。ただ業者には他にも見積もり依頼をしていることは話しており、断る可能性があることはしめしています。

お礼

ありがとうございます。私もxs200さんと同じ考えなのですが・・・
工務店の人が保険屋さんと裏で繋がっているのか？工務店を通じて手続きしたから金額も思った以上に払われたのか？そこら辺がよくわからなくて・・・

回答No.1

n_kamyi

保険の問題ではないですよね？カテゴリ違いでは？

要するに保険金請求は工務店の見積りで行って、保険金を受け取り、実際の修理はもっと安くできる別の工務店でやるということですよね？

法的には問題ないと思いますが、道義的にはどう思われますか？
工務店からすれば、見に行くにも人件費がかかり、保険会社へ提出する見積書も作成しているわけですよね。

見積り代金を請求されても文句言える立場ではないと思いますがね。

＞工務店の人は3回ほど来て、説明等や請求の仕方を教えてくれました。

工務店の人は仁義を尽くしたのに、平気で裏切られた。
ヒドイのはご質問者だと思います。

お礼

早速の回答有難うございました。カテ違い・・・すみませんでした。工務店の人が入った保険金額まで知っていたので、保険屋さんと工務店の人が裏で繋がっているのか？と思ったので・・・

やはり工務店の人の言う通り三割は払わないといけないんですね・・・

有難うございました。