ブルースクリーンでエラー「K7FWFILT」が頻繁に出て困っています。

質問

ブルースクリーンでエラー「K7FWFILT」が頻繁に出て困っています。

検索したら「ウィルスセキュリティゼロ」が原因かもしれないというようなことが書いてあっただけでした。

このエラーの原因、対処法などをご存知の方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.4

masamasa-555 · ベストアンサー

No2,3です

“Windowsファイアウォールは有効にしてます”
ウィルスセキュリティゼロとWindowsのファイアウォールを両方有効にしていますと、ご質問の様な不具合が発生する可能性が有りますので、今回の場合は“Windowsファイアウォール”を手動で無効に設定して下さい。
もし、“Windowsファイアウォール”をお使いになられる場合は“ウィルスセキュリティゼロのファイアウォール”を無効に設定して下さい。
と言うのは、ウィルスセキュリティゼロは他のセキュリティソフトの様に、インストールされると同時に“Windowsファイアウォール”を自動で無効にはしてくれませんので、気が付かないでいると“ダブルファイアウォール”となってしまい、システム内容によってはご質問の様な不具合を誘発する恐れが有る事懸念されています。
又、殆どの方がインターネットに繋ぐ際にルータを導入されていると思いますので、ルータのファイアウォールが有効になっていると、それこそ“トリプルファイアウォール”になってしまい、通信関係の不具合をより助長させてしまう事になりますからお気を付け下さい。
本来ならば、ルータのファイアウォール設定がきちんと出来ていれば（一般的は使い方なら自動又はデフォルトで十分です）セキュリティそふと側のファイアウォール設定は、無効か又は必要最低限の設定で十分です。

最後の、“ノートンでも大丈夫でしたので、平気だとは思うのですが・・・。”
と言う事の根拠は、多分ノートンがインストールされた時に、自動で“Windowsファイアウォール”が無効に設定された事に有ると思いますが如何でしょうか。
多分、システムの起動やノートンの起動・各種動作が、256MBではかなり遅かったと思いますが・・・

以上ご参考迄に

お礼

再度の御回答どうもありがとうございます。

確かノートンの時はダブルでファイアウォールを使えてたような気がするのですが・・・、３年以上ノートンだったのでおそらくそうだったと思います。

ウィルスセキュリティゼロは安くて更新の手間がないので使っていますが、正直あまり信用していないので、Windowsのファイアーウォールを外すの多少不安があります。
（ノートン、バスターに比べると評判がいまいちなので。）

いま少し調子よくエラーが出ないので、今度エラーが出たら一度Windowsかウィルスセキュリティのファイアーウォールを外してエラーが出ないか試してみます。

貴重なアドバイスどうもありがとうございます。

回答No.3

masamasa-555

No2です

インストールして有りますウィルスセキュリティゼロの“プログラムバージョンNo”は判りますか？
それと、確か“K7FWFILT”は、ファイアウォール関係で出たと思いますが・・・
Windowsファイアウォールは“無効”になってますか？　ご確認下さい。

一つ気になりました事は、ご使用のPCにどの位のアプリケーションソフトがインストールされているのか判りませんが、
いくらウィルスセキュリティゼロの動作が軽いと言っても、XPでメモリ量256MBは少々微妙な感じですが・・・其処の所は如何でしょうか。

補足

どうもありがとうございます。

ウィルスセキュリティゼロの“プログラムバージョンNoは「9、4、****」の6桁となってるみたいです。

Windowsファイアウォールは有効にしてます。
ウィルスセキュリティだけでは心もとないので・・・。
駄目なんでしょうか？

>いくらウィルスセキュリティゼロの動作が軽いと言っても、XPでメモリ量256MBは少々微妙な感じですが・・・其処の所は如何でしょうか。

パソコンのことは詳しくないのですが、ノートンでも大丈夫でしたので、平気だとは思うのですが・・・。

よろしくお願いします。

回答No.2

masamasa-555

ウィルスセキュリティゼロの使用者なのですが、
出来ましたら、もう少し詳しいPCの詳細を補足して戴けませんか？

補足

どうもありがとうございます。

PCは2004年夏製 XPHomeEditionモデルです。
富士通です。
256MB　80GBです。

回答No.1

hf-zx900

私もそのソフトを使っててブルースクリーンが多発して困っていました。
原因は分かりませんでしたが、他のソフトに乗り換えたらおさまりましたので、ウィルスセキュリティゼロがほぼ原因だったのだと思います。
ちなみに、今はこれを使っています。
http://www.kingsoft.jp/is/
私はあまり危ないサイトに行かないので、これで問題ないと思っています。

お礼

御回答どうもありがとうございました。

やはり「ウィルスセキュリティゼロ」が原因ですかね・・・。
確かにこのソフトを入れてからエラーが出るようになりました。

最初のうちは気にしなかったのですが、あまりにエラーが多いので、
ハードディスクへの負担もすごいだろうと思い、いくらセキュリティソフトが安くてもパソコン自体の寿命まで縮まっては何の意味もないだろうと思い、ご相談しました。

ご指摘のキングソフトですが、私も最初はそれを使ってました。
けれどふとしたきっかけでソフトを再インストールする機会があり、
ソフトを削除しようとしたら、これがなかなかできない・・・。
簡単に削除できないセキュリティソフトなんて　
とても怪しいなと思って、中国製ということもありそれ以来敬遠してます。

御回答どうもありがとうございました。