ブルースクリーンの対処の方法

質問

最近、インターネットに繋げるとブルースクリーンが出てくるようになり困っています。それもユーザーアカウントを２つ使用しているのですが、ブルースクリーンになるのは片方だけです。
原因かどうかわかりませんが、その片方だけに　google talk をインストールしてからおかしくなったようです。そこでアンインストールしてみましたが直りません。
エラーメッセージは・・・
STOP　0x0000008E (0xC0000005,0x806374CC,0xA8BZ9018,0x00000000)
と表示されますが意味がわかりません。
どなたか対処法をご存知の方　教えてください。
ＰＣ初心者なので判るように宜しくおねがいします。

回答No.1

zorro · ベストアンサー

インストールしてからなら・・・

http://www.shukuzawa.com/diary/daiary041004.html

お礼

教えていただいた通りの手順でシステムの復元を行なったところ
プルースクリーンは出なくなりました。
今のところ問題なく作動したおります。
ありがとうございました。

回答No.3

violet430

新しいアカウントを作成し、問題の発生するアカウントのプロファイルを移行してからログオンしてみて下さい。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/hints.html#992
移行が完了したら元のアカウントは削除しても構いません。

お礼

そういう方法もあったのですね。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

wbells

WindowsXP のカーネルに何か支障をきたしているのかなと
思います。

Microsoftの技術情報によるとバグチェック ID 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)と表示される場合、
最新のサービスパックを再適用するとよさそうですが
以下のURLを確認してみてはどうでしょうか。

http://support.microsoft.com/kb/827663/ja
"Windows XP でブルー スクリーンに "0x0000008E" エラー メッセージがランダムに表示される"

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/827663/ja

お礼

最新のサービスパック２は既にインストールされていました。
アドバイスありがとうございました。