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ノートン2008への無償アップデート方法とエラーについて
- ノートン・インターネットセキュリティ 2007を使用中の方への重要情報です。ノートン2008への無償アップデートの手順をご紹介します。
- アップデートの際に発生するエラー1316について解説します。ネットワークエラーが原因でアップデートができない場合の対処方法をお教えします。
- ノートン2008へのアップデート作業中に作成されるショートカットの削除方法についても解説します。デスクトップに作成されたショートカットの削除ができない場合、どのように対処するかをお伝えします。
- yama9g39
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- HDKYZK1978
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私は Norton Internet Security 2003 から使い続けています。 Kaspersky Internet Security は評判いいみたいですね。 使ったことないですが NIS2006 のように機能満載で玄人向けと感じます。 ESET Smart Security はわかりません。 ただ搭載メモリが 512MB ということろが気になるところです。 Windows XP なら 1GB は欲しいところです。 今はメモリも安価で入手可能ですので探してみてもいいと思いますよ。 それではよい一日を。
お礼
ありがとうございました。 色々とご丁寧に回答くださり感謝いたします。 乗り換えを前提に考えようと思っています。 それでは、ご自愛ください。
補足
とりあえず軽いとあったのでESET Smart Security体験版をインストールしてみました。戸惑うことなくインストールできました。 設定画面等もシンプルで私にはノートンより扱いやすそうです。 ただちょっと気になる点がないわけでもないのですが．．． ご報告まで。
- HDKYZK1978
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ご返答ありがとうございます。 ＞継続して2008は体験版から正式版にはならないのではと感じてます。 症状が改善されず大変申し訳なく感じてます。 PC の時間表示に間違いはないですか？ 宜しければ以下の URL を参照してください。 Norton 2008 製品の更新サービスが間違って［期限切れ］と表示される http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.asp?ssfromlink=true&sprt_cid=816bc276-21cb-4426-bbdb-c6b8a2c7ed9e&seg=hho&ct=jp&lg=ja&docid=20070802195125JP 宜しければ結果も教えてください。 ＞NOD32あたりに乗り換えようかなと思っていた~ NOD32 は軽いと聞いたことあるので良いと思いますよ。
お礼
ありがとうございます。 ＞症状が改善されず大変申し訳なく感じてます。 とんでもありません。お気になさらないで下さい。 ＞Norton 2008 製品の更新サービスが間違って［期限切れ］と表示される 実行しましたが、状況変わりませんね。 更新期間が残り8日です。とでますね。体験版は15日間ですから2007 の残り期間だけは引き継いだ模様です。 ちなみにHDKYZK1978さんは、Kaspersky Internet Security 7.0 とESET Smart Securityのどちらが良いと思われますか？よろしかったらご意見お聞かせください。 なおこちらの環境は、winXP(SP2)、cpu：pen4、2.6G、MEM：512Mといったところです。（FMV 型式：CE70EW） よろしくお願いします。
- HDKYZK1978
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＞アクティブ化の方法等については、シマンテックのホ－ムページで~ 以下の URL を参照してください。 Norton 2008 製品のアクティブ化のヘルプ http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.asp?ssfromlink=true&sprt_cid=72524e4c-1d50-477f-b290-a44692f9c6b9&ln=ja_JP&seg=hho&lg=ja&ct=jp&src=gg ＞ダウンロード Norton Internet Security-2008’というショートカット Temp ファイルへのショートカットだったからではないでしょうか。 お伝えし忘れたのですが NIS2007 から NIS2008 へアップデートする際に もともとインストールされている NIS2007 は自動的に削除され 削除後に再起動してから NIS2008 のインストールが始まります。 ですからどちらにしろ NIS2007 は削除する必要があったわけです。 削除ツール使用後は再起動して Temp ファイルを削除して 最後はごみ箱も空にしてから NIS2008 の体験版をインストールしてください。 もしご自身で何かお調べになりたいときは以下の URL を参照してください。 技術的な問題のサポート http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/selectproduct_ts.jsp 調べても分からないときはその旨教えてください。
お礼
ありがとうございます。 2008体験版を入れました。その際、プロダクトキー入力画面にて2007 のキーを入力しました（特にエラーとはなりませんでした）また、アクティブ化もすませましたが、しかし2008ではやはり使用期限あと～日とのメッセージがありました。 ということは、継続して2008は体験版から正式版にはならないのではと感じてます。 まあ、このまま無料更新がうまくいかなかった場合は、NOD32あたりに乗り換えようかなと思っていたので特に気にはしていないのですが。 ただの愚痴になりますが、更新がうまくいかない件でシマンテックへメールしたのですが、何の音沙汰がないのも他への乗り換えを考えている要因でもあります。（まあ、他のところも同じようなもんだよと言われればそうかもしれませんが...）
- HDKYZK1978
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宜しくお願いします。 ＞Error 1316 A network error～のポップアップがでて~ OS は Windows XP でしょうか。 インストール要件は満たされていますか？ NIS2007 を使っているとのことなので要件は問題ないかと思いますが。 以下の URL を参照してください。 Norton 製品をインストールする前に http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20040916181320943?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp NIS2008 をインストールする前に NIS2007 を削除するといいかと思います。 その他のセキュリティソフトがインストールされているなら削除してください。 宜しければ結果も教えてください。
お礼
ありがとうございます。 OSはXPです。 アップデート版なので2007を削除してはいけないのでは？ よろしくお願いします。
お礼
大変ご丁寧な回答ありがとうございます。 2007につきましては、パッケージ版ですのでキーはだいじょうぶです。 ご回答にあるように体験版インストール後、NIS2007 のプロダクトキーでアクティブ化というのを試してみます。 本日はできないかもしれませんが、なるべく早く実施しお知らせします。 また、アクティブ化の方法等については、シマンテックのホ－ムページで判るのでしょうか? よろしくお願いします。 なお、質問の最後の ’また、その作業の中で、デスクトップへ’ダウンロード Norton Internet Security-2008’～’につきましては、いつのまにか消えていました！ナゼ？