ノートン、アップデートしたらメールができない

質問

ノートンインターネットセキュリティのアップデートしたらメールの送受信が出来なくなりました。ネットもアクセスできなかったのですが回復しました。
でも、メールは出来ません。助けてください

回答No.2

jhtqk · ベストアンサー

私も２００５年版を使っています。ウィルスチェックをした時に、ＳＹＳＴＥＭがおかしくなり、メ－ルもインタ－ネットも利用できなり、再登録のインスト－ルを行いました。しかしメ－ルの書き出しが出来なくなり、再びＨＤｄｉｓｋの中に保存されている古いノ－トン関係のＳＹＳＡＴＥＭファィルを削除し改めてＣＤＲＯＭからのインスツ－ルをやり直しました。２００５年版は保護者機能や広告機能が、オン指定をしないとメ－ルなどに影響があるような、ＥＲＲ説明が必ず出てきますので、その指示に従って、もう一度インスツ－ルをやり直しする方が良いと思います。またＷｉｎ　ＸＰの回復機能を利用する方法もありますが回復日の指定日に注意を、アップデ－ト以前の日に戻してメ－ル送信状態を確認してから、再アップデ－トを行う。方法もあります。此方も３度やり直しやっとメ－ルが出せる状態になりました。

回答No.1

hoihence

SymantecのFAQに出てると思いますが。