PCが動かなくなってしまいました。

質問

初めまして、譲り受けましたOptiplex（GX110）がどんな操作をしても反応しなくなりました。メインSWでシャットダウンし再起動しましてもブルー画面のままです。リカバりしたらと勧める友人も私同様PC初心者です。どうしたらリカバリ出来ますでしょうか？宜しくお願いします。

回答No.4

hatiwan

そのGX110はもう捨ててしまったのですか。私もまだGX110を使っている一人です。かなり旧型のマシンですが結構遊べるものですよ。DELLのインストールCD一枚あればそれだけで用が足ります。CDはヤフオクを見ると千円くらいで手に入ります。セカンドマシンとして遊ぶにはまあまあだと思いますけどね。

回答No.3

tadasi8

tadasi8ですが。
色々試されたけど解消しないようですね。やはりリカバリーCDまたはWindousXp?のインストールCDで新規インストールが出来ればよいですが初心者の方でしたらこの後のドライバーの入手でかなりハードルが高いので無理でしょう。

最後にお試しください。
一度メモリーを外して再挿入されてみて如何でしょうか？
もしも２枚挿入されていれば１枚交互に取り外して見てください。
往々にしてメモリー不良で起動不良を起こす場合がありますので。

http://support2.jp.dell.com/docs/systems/opgx110/ja/ug/memory.htm

《＊メモリーを取り外す時は先に何でも結構ですから金属製のものに軽く手を触れて体の静電気をアースしてからメモリーを外してください。
メモリーやPCの内部基盤は静電気で１発壊れますので。特に冬場は乾燥しますので要注意ですが一度アースすれば大丈夫です》

お礼

わかり易いアドバイス有難うございました。おっしゃる通り初心者には無理でしたので買い換えました。悪戦苦闘しました結果大雑把にPCとはこのようなシステムで作動しているんだということが理解できました。

回答No.2

tadasi8

出来れば譲り受けた友人にリカバリーCDの有無を確認して下さい。

試しに一度電源OFFしてから、F8キーを押したまま電源ONしてセーフモード画面に移行しないでしょうか？
もし、セーフモード画面に移行したらまず、セーフモードで起動するを選択してエンターでセーフモードで起動完了すればそのまま再起動でOKです。
セーフモードで起動しないばあいは、前回正常に起動した・・・・・と言う項目があるはずですからそれを選択してエンターでは駄目でしょうか？

全て駄目でしたら。
Ctrl＋Alt＋Deleteキーを３個同時に押してみて画面に何か表示が出ませんか？多分このプログラムは・・・・・していませんと言う画面が出たら終了するをクリックして起動してみてください。

以上のことを試しても駄目でしたら、やはりリカバリーしかありませんが、DELLのPCは最初の持ち主のみでしか、サポートしませんのでリカバリーCDを是非探して下さい。
『DELLからリカバリーCDを手に入れる場合は最初の持ち主がサポートに登録しないと無理です』

お礼

わかり易いアドバイス本当に有難うございました。不眠不休で悪戦苦闘しました日もありましたが初心者にはPCのトラブルが難しすぎるということで買い換えました。やさしいアドバイスを頂きましたのにお礼が遅くなり真にすみません。

回答No.1

kuronuko

譲りうけたときにパソコンと一緒にリカバリディスクももらいませんでした？
それなかったらできないと思うんですけど・・・
補足要求おねがいします。