聴覚障害者などへの看護

質問

一般病院での治療や看護において、
目が見えなかったり、耳が聞こえなかったりと上手くコミュニケーションがとれない人達には医師や看護師はどのようにして接するんですか？
手話とか簡単にはできませんよね？

あとこのことに関して、何かいい本があれば紹介してください！

お願いします。

回答No.1

kayruby · ベストアンサー

看護師をしています。

以下は成人という前提でのお話ですが、視覚障害者の方には基本的に口頭での意思疎通をします。トイレの場所など病棟の中のつくりがわからないなどということはありますが、意思疎通に関しての問題が出ることはあまりありません。

聴覚障害者の方については、病院によっては手話通訳者のボランティアがいるところがあるので、入院時の一般的なオリエンテーションは来てもらって通訳をしてもらえることがあります。入院中の一般的な会話などは基本的に筆談です。

以前にプライマリーナースとして担当した手術目的で入院された聴覚障害のある方の場合は、手術に関する医師からの説明時には家族を呼んで家族への口頭での説明のほか本人に対して筆談で説明をして不明な点がないようにし、看護的には予想される術前・術後の予定を日ごと・項目ごとに分けて表にしたものを作成してお渡ししました。

それから、その方の普段のやり方でご挨拶くらいはできるようになりたいと、入院中に簡単な手話を教えていただいてスタッフに教えました。

どの患者さんについても言えることだと思いますが、その方の性格や疾患、障害から考えて何が不安だったり不自由だったりするか、どうしたらそれを補うことができるかを考えることがその方への援助を考えるのに大切なことだと思います。

どういった状況かは存じ上げませんが、上手に意思疎通が図れるといいですね。

お礼

回答ありがとうございます。

私は高３で、将来看護師を志望しています。
新聞で聴覚障害者の方が仕事場でのコミュニケーションが難しいという記事を読んで、病院ではどうなんだろうという疑問を持ちました。
だから、回答をもらえてすっきりしました。

その人がどんな障害を持っていようと、患者さんに不安を与えないような配慮をしていかなきゃいけませんね！
私も、いろんな患者さんを思いやれる看護師になれるように頑張りたいと思います。

回答No.2

baka_inu

No.2で回答したものです。

他の回答者の方へのお礼欄に、

>私は高３で、将来看護師を志望しています。
>新聞で聴覚障害者の方が仕事場でのコミュニ
>ケーションが難しいという記事を読んで、
>病院ではどうなんだろうという疑問を持ちました。

と書かれていたので、簡単に補足させて頂きます。

聴覚障害者にも、大きく２種類の方がいます。
・中途失聴や軽度の聴覚障害の方で、日本語で話が出来る方
・重度の聴覚障害をお持ちで、日本語理解が難しい方(いわゆる ろう者)

前者の方は、補聴器装用や筆談などでコミュニケーションが取れるので、特に支障は感じないでしょう。でも後者の場合は、けっこうややこしいというか、問題が生じます。

例えば胃が痛いときに、シクシク痛いとか、ズキズキするとか、そういう細かい違いで確認することがあるかもしれません。そういうニュアンスみたいなものを伝えるためには、手話通訳者が必要になります。

手話通訳者は診察時なんかには付いてくれますが、入院患者などには、特に事情が無い限りは、付きません。ろう者が入院すると、大抵の意思疎通は筆談でなされるのですが、これは病院側の聞きたいことを聞き出すには効果がありますが、患者さんが聞きたいことを聞くツールとしては、あまり役立ちません。なので、入院中の定期的な診察のときや、看護師さんの健康チェックのときなどで聞きたいことがあっても、我慢している人が多いようです。
（ご自身が今日突然、アメリカで病院にかかったと思ってみてください。）

病院内に自前で手話通訳者を置いているところもありますが、それも外来診察のためであることが多いでしょう。

これから看護師さんを目指す方でしたら、学校の勉強も忙しいでしょうけど…手話サークルとか手話講習会なんかに参加して、ぜひ手話の勉強をされてほしいなぁと思います。
若くて積極的な人なら１年、大抵２年もあれば、簡単な日常会話はできるようになりますから、筆談よりもはるかにコミュニケーションがスムーズに取れるようになりますよ。
（少なくとも、何か訴えたいとか、不安に思っているとかの気持ちは、理解できるようになります）

看護師さんになってしまうと本業で忙しくなるでしょうから、今のうちかも知れませんね。看護学校に入ったら、友達を誘って地元のサークルに通ってみましょう。

ぜひ、ご一考下さい。
m(_ _)m