画面が全く表示されない理由

質問

DELLのデスクトップを使っているのですが、少し前までファンの音が異常なほど鳴り響きハードディスクが起動しませんでした。
一週間くらい放置をしていたら、起動はするようになったのですが、その３日後くらいから、今度は全く画面が起動しなくなりました。画面の電源をいれたときは、画面が立ち上がる画像が出るものの、ハードディスクが立ち上がっても全く何も映らず、画面下のランプもオフの状態になったままです。（ハードが立ち上がってるのは音楽が流れたり、画面が映らないままでもキー操作ができたことから分かりました）

何か修理する方法はあるでしょうか？
もしアドバイスがあれば宜しくお願い致します！

回答No.3

E420xp · ベストアンサー

PCの型式が解らないため詳しくは解りませんがマザーボードもしくは、
ビデオカード（増設タイプの場合）の故障です、サービスタグで調べれば、保証状況が解りますので、保証期間ならサポートへ電話してください、保証切れならマザーボードのコンデンサーの膨らみおよび液漏れ、
ICチップの異状等調べて特に異状がなければ、ビデオカードの交換及び増設で、しばらく使えるかもしれない。

参考URL：

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/spm/warranty/

お礼

ありがとうございます！
ビデオカードを増設していたので、一度確認してみます。

保証期間は終わってしまい、最初はサポートにメールをしていたのですが、どうも上手く伝えられず、「BIOS画面をみてください」など画面を見る指示ばかり頂いてしまい…。
ありがとうございました。

回答No.2

sigeppy

デスプレイの故障でしょうかね。
接続に問題ないか、ケーブルの差込など要確認。
VGAのトラブルも考えられます。こちらも要確認です。

補足

ありがとうございます。
ケーブルの接続などは確認しているのですが…念のためもう一度確認してみます！

回答No.1

hupu

私も似たような症状になったことがあります。
ただし、私の場合は画面上に「プロセッサファンが見つかりません」と(英語で)表示されておりましたので、PCショップでファンを買ってきて取り替えたら直りましたが。

お礼

コメントありがとうございます。
少し症状は違うようですが、同じようなエラーはでるのですね。