タブレットの画面が真っ暗で何も表示されません。

質問

ソフトバンクのプランで契約したLenovo TAB2を使っています。
使用中、数十分ほど放置しているあいだに電源ボタンを押しても画面がつかなくなりました。
暗い所で操作すると薄く光るので画面のON/OFF状態は区別できるのですが、起動時のメーカーロゴやパスコード解除画面などは見えません。
再起動や電源ボタンの長押し、電源ボタン＋音量キーの長押しも試しましたが、画面の表示は真っ暗なままです。
LINEアプリの通知バイブなどは動作しているので、内部まで完全に駄目になったというわけではないと思うのですが…。
この現象の1週間ほど前に落下させて画面の隅にヒビが入ってしまったので（ただし表示の乱れなど目に見える不具合はありませんでした）、落下によるダメージが日を経て発露した感じでしょうか…。

こういう「画面が真っ暗で何も表示されなくなる」故障は類似例があるのでしょうか？
その場合の原因例や修理内容の例など、参考になる症例があればお教え頂きたいです。
また、修理や買い替えの前に、試しておくべきことはありますか？
ご助言いただけると幸いです。

回答No.1

TOMONARI SEIJI（@seijiadb07） · ベストアンサー

タブレットの価格からいえば買い換えた方がよいそうですね。

例えば紛失してからできることも、壊れてからできることも限られています。

パソコンの場合は外部出力端子なるものがあります。しかし、タブレット(スマホ)の場合で起動しても画面が表示されていないとなると手立てがありません。しばらく放電しておき偶発的に画面が表示される可能性を探るくらいです。。

類似例は、バックライトの寿命や画面表示部の何らかのチップの故障等あるでしょうが…。

精密部品ですし、素人には故障したと思うだけでいいと思います。故障した→修理・交換・買い換えなど。

まずは、確認出来たならば、無闇に触らずにショップで相談に乗ってもらいましょう！

お礼

回答ありがとうございました。
ちょっとした操作で改善できるようなよくあるエラーではなく、こうなってしまうと修理に出すしかないタイプの故障なのですね。(実際に修理を選ぶかはともかくとして…)

補足

蛇足ではありますが、補足欄の場を借りてその後の報告をさせていただきます。
通知バイブなどの反応がなくなり完全に電池が切れるまで2週間放置しておいたところ、次に充電ケーブルを刺したときに充電中マークが映し出され画面が復活しました。
同じ症状が発生した方の参考になればと思います。

とはいえ安心はできないので、回答者様方のアドバイスを参考にしつつ近日中に買い替える予定です。皆様ご回答ありがとうございました。

回答No.3

haro110

内容から言えば修理に出して修理代金を投入するレベルの製品では無いと思います。
この際softbankで高額契約するよりはSIMフリー端末を購入して安く維持できる契約をされる方が得策かと思います。
月々１０００円前後で違約金無しが妥当かと思います。
端末はAmazon、ヤフーショッピング、楽天市場等どこでもかれこれと販売していますので頑張れ！

お礼

遅くなりましたが回答ありがとうございました。
この機会に買い替えを検討します！

回答No.2

potatorooms

それ、バックライトが壊れたのでは？
修理は可能だと思いますが、安物タブレットの場合、画面がもっとも高い部品なので、技術料などを考えると新品を買い直した方が安くなるかと。
高級機の場合でも薄型のものだと交換になる可能性が高いので、保険などに入っていないとある程度の額の覚悟がいると思います。

ノートパソコンと同じで、乱暴に扱った場合によく壊れる部分です。

お礼

回答ありがとうございます。
やはりバックライトなどハードウェア面の故障の可能性が高そうなんですね。
応急処置やソフトウェア上の操作が効かない物理的な故障であれば、諦めて買い替え方面で検討したいと思います。