採用電話の対応方法と服装などについて

質問

先日はパート面接の際の服装についてとても分りやすく丁寧に教えていただきましたありがとうございました。
先日ある会社のパート面接に行って来た20代前半の者です。
今迄バイトしかしたことがなく、ラフな格好でいいのか迷っていたのですが、頂いたアドバイスを参考にリクルートスーツではないですが落ち着いたカジュアル過ぎない服で行きました。それで正解でした。とてもしっかりした会社のようで、むしろスーツでいっていてもおかしくない感じでした。面接官の方も3名もいらっしゃって、まるで正社員の面接のようで初めての経験でとても緊張致しました。

先日パートの面接に行って来たのですが、結果は数日内に電話で…と面接の時に言われました。そのとき面接に不慣れなので上がりすぎていて合格したら来るのか不合格でも来るのかすっかり頭から抜けてしまったのですが；
そこで、質問させて下さい。

■１
電話の第一声なのですが、相手の方が会社名などを名乗ったらこちらも何か反応をしなければなりませんが、何と言うのが常識的なのでしょうか？「こんにちは」とかって変でしょうか…

■２（合格だった場合）
もし仮に面接が受かっていて働ける場合、聞いておいたほうがいいこととかってあるのでしょうか？
一応「当日の持ち物（必要なもの）」は聞こうと思っています。
あと、服装について未だに不安です。面接に行ったとき社員の方などを見かけなかったのでぜんぜん分りません。こういう時、どのような服を着ていったらいいのか、電話のかたに尋ねるのは非常識でしょうか？仮に非常識ではない場合は、どのような感じで尋ねたらいいのかわかりません；

■３（不合格だった場合）
もし不合格だった場合に相手が電話を下さった場合は、何とこちらは言えばいいのでしょうか。「お忙しい中ご連絡ありがとうございました。失礼致します」でおかしくありませんか？

その他、これを聞いていたほうが良いとか電話の対応の仕方など、色々と不安だらけなのでアドバイスいただけましたらとても嬉しいです。

当方諸事情で引き篭もっていた時期が長く、この年になっても社会的な常識に欠けていると自覚しています。しかし、少しずつですが頑張って常識ある行動を取れるようになりたいと思っております。当たり前すぎたり恥しい質問だとは承知しておりますが、どうか先輩方のアドバイスをお聞かせ願えればと思い、投稿させて頂きました。
どうか宜しくお願いいたします！

回答No.1

palla · ベストアンサー

とりあえず面接がうまくいってよかったですね。
さて、
１：電話の第一声については、「こんにちは」は少しおかしいかもしれません。
「先日はありがとうございました」と面接をしてくれたことに対するお礼を言うのがいいと思います。
２：合格だった場合は、まず「ありがとうございます！これからよろしくお願いいたします」とはっきり言うこと。
そしておそらく日時の調整をすると思いますので、時間とどこに行けばいいのか、持ち物さえ訊けばいいと思います。
服装について尋ねても失礼ではないですよ。
私服での仕事なら、なおさらTPOをわきまえる人なんだな、と思いますよ。
「どのような服装でうかがえばよろしいでしょうか」とストレートに訊いていいと思います。
失礼に当たらない格好をしたいという気持ちで訊けば問題ありません。
３：不合格だった場合は「お忙しい中ご連絡ありがとうございました。失礼致します」で問題ありません。「また機会があればよろしくお願いいたします」をつけるともっといいかな？

社会的な常識が欠けているとは思いません。
失礼に当たらないようにしたいという思いが分かり、私はとても良い印象を持ちました。
もし何か失敗したとしても、その気持ちを持っていれば相手に通じますので、頑張ってください！
受かるといいですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。お礼が遅くなってしまい大変申し訳ありません；

残念ながら面接の方ですが、落ちてしまいました。
しかし、初めてああいうしっかりした面接らしい面接を受ける事が出来て、自分自身への自信にも繋がりましたし良い経験になりました。これを糧にこれからはもっと堂々と面接に挑めるように成長したいです。

電話応対についての具体的なアドバイス本当にありがとうございました！　お陰様で、大体アドバイスどおりの返答を多少たどたどしくなってしまいましたが；こなす事が出来ました。予めメモを用意していたので、それを読む感じになってしまいましたが；自分ひとりだと気付かなかった言葉なども色々と学べて、本当に参考になりました。心から感謝いたします！

それでは、これからはもっと積極的に「苦手だから」と尻込みせず挑んで行こうと勇気が湧いてまいりました。本当にありがとうございました！　頑張ります！