代金を支払い後、商品製作・・半年待たされます

質問

私の子どもが、デパートに入っているチェーン店の楽器店でギターを頼みました20万円くらいのもので、注文を受けてから製作するそうです
半年くらいかかるかな～とのことでした
「じゃ、支払います」とポンと20万円全額払ってしまったそうです
（注文時は未成年、商品受け取りの半年後時点では成年になります）

手付金でよかったんじゃないの？と思いましたが、
こういう場合は、どうすることが良かったのでしょうか？
普通は注文受付後に特注の形で作る物は、初めに全額支払うものですか？
私だったら
1.後で良いか？
2.手付けだけ払いたいが良いか？
と食い下がってから、どうしてもだめだったら全額支払ってしまうかもしれません
お店側は、20万円出した時に「え？」という顔をしたそうなので、
普通はどういう支払い方が一般的なのか知りたくなりました
よろしくお願いします

ちなみに、今回は仕方ないのでレシートを大切に保管しながら、
月に一回くらい「まだですか？」と聞きに行ったらどうかと思っていますが、いかがでしょうか？この場合、レシートだけが頼りになるのですよね？

回答No.2

pomepome39 · ベストアンサー

NO.1です。お礼ありがとうございます。
商品の金額と支払い済みの確認をされるべきでしょうね。
一番大事な部分が未記入です。
一般的かは店舗や商品にもよるのでしょうが、後から商品金額が足りない、と言われてレシートを提示しても「３０万と言った」等の言い掛かりをつけられる可能性もあります。
それとも受注生産で金額の変動する可能性があるのか、あるから未記入なのか、お子さんには説明されたのか、ハッキリ確認されるべきですね。

お礼

大変参考になりました
そういう事まで考えることは必要ですよね
良い機会なので子どもにもしっかり教えたいです

今回は怪しい店ではないと思いますが、念のため、確認してみることは大事だと思いました
きっと店員さんも悪気なく、ササッと注文書を書いて渡した感じだと思いますが・・

ありがとうございました

回答No.1

pomepome39

レシートの他に、注文書も発生するはずで、控えを受け取ってるのではないですか？
商品名や金額、支払い済みか一部支払い済み、受け取り予定日、受け付けた従業員名など、購入者（お子さん）の名前や住所、連絡先も明記された控えを持ってるはずと思います。
万が一なければ、お店に確認して再発行してもらうべきと思います。

お礼

早速の回答をありがとうございます

レシートのほかに注文書がありました
代金済に○がつけてありませんでした
受け取り予定日もいまだに未定なので未記入
商品名はありますが、金額は未記入

記入されていた内容は
商品名、従業員名、受付日、こちらの住所氏名電話番号
楽器店の名前、住所などです

どうでしょうか？
また、こういう買い物の場合、この支払方法で一般的なのでしょうか？