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ウィルスセキュリティー、Firefox for U3をウィルスとして誤検出して正常にソフトが動作しない

ウィルスセキュリティ http://sec.sourcenext.info/ を利用していますが U3 USB http://jp.sandisk.com/Products/Catalog(1168)-SanDisk_Cruzer_%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AD_U3_USB%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96.aspx の Firefox for U3 http://u3.sandisk.com/download/download_no_jp.asp を立ち上げると firefoxforU3Clean.exe(C:\Documents and Settings\USER名\Application Data\U3\000018444471C7E1\3C9F7B3F-D55C-42cd-8537-B878518B73AF\Exec)がウィルスとして認識され正常に起動できません。 明らかに誤認識なのですが、ウィルスと誤認識されないようにする方法をご存知の方教えてください。

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回答No.1

設定画面の「ウイルスとスパイウェアから守る」から詳細画面を開いて、 「ウイルス自動検知」タブにある「検査したくないファイル、フォルダを指定する」 というところからファイルを指定すれば、除外できますよ。

その他の回答 (1)

  • move_o_a
  • ベストアンサー率47% (17/36)
回答No.2

明らかに誤検知であるようなら、メーカーに報告した方が良いかと思います。 該当プログラムを提供すれば、対応してくれるのではないでしょうか。 ソースネクスト お問合せ窓口のご案内ページ http://www.sourcenext.com/support/customer.html

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