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画面の異常
windows vista Home Premium XPS M1330を使用しています。 購入して4ヶ月程度ですが、ある日突然画面が砂嵐のような状態になり、その後全く動かなくなってしまいました。 それから、たびたび作動中に画面がブレて止まってしまい、強制終了を余儀なくされます。 強制終了後、再起動すると今度は画面が真っ白で何も見えず起動すら出来ない状態になってしまいます。(起動時の音などは聞こえる) BIOSで同じ症状は確認されませんでした。また画面の角度を変えたり、開閉したりもしましたが、変化は見られませんでした。 ディスプレイドライバに異常がある、とのメッセージがごくまれに出る為、ビデオドライバをインストールし直しましたが、変化は見られませんでした。 またサポートセンターに言われ、LCD診断というものをやってみたらエラーコード0334というコードが出ました。 やはりハードの問題なのでしょうか。 現在海外在住の為、修理に出すとかなりの時間がかかると言われてしまい、考え中なのですが、この他解決策などは何かあるのでしょうか。 恥ずかしながら、PC初心者ですので、私にでも理解できるようなご意見を頂戴したいです。宜しくお願い致します。
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- assault852
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回答No.1
申し訳ないですが、修理・点検に出してみないと解決しないと思います。 パソコンだって電化製品、そんなものです。