ブルー画面の停止コード

質問

windows１０です。年末から週一くらいでブルースクリーンエラーがでて、再起動を要請されます。一度目は再起動○○パーセントが動かず、強制終了しました。
2回目はセットアップ画面が出てきて、どうしていいのか解らず、セーブして終わり、3回目は再起動と言って、黒い画面になりました。強制終了しました。
いずれもその後は立ち上がって使えています。
unexpected．store.excepionという停止コードがかかれていました。

修理に出した方がいいですか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.6

yakan9

> unexpected．store.excepionという停止コードがかかれていました。
こうした意訳された文章ではなく、コードそのままを正しくメモし、記載して欲しいです。
例えば、
> unexpected．store.excepion
は、
Error Code: 0x00000154
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION
こんな感じて出力されていませんでしたか。
もし正確なエラーコードが分かれば、その時刻をメモし、
イベントビューアのカスタムビュー、管理イベントの時刻をキーとしてエラーの詳細をメモ帳にコピーし、貼り付け、ここに補足して欲しいと思います。
特にソース、エラーコードと、全般の文章、
こうした情報によって、いろんな状況をこちらで質問して、それに答えて貰うと、もしかして分かる可能性もあります。

下記の例のように。
QPCが突然フリーズします。(自作PC)
https://okwave.jp/qa/q9567637.html
USB接続デバイスの不良が原因。

回答No.5

maiko04

ブルースクリーンの原因は
bluescreenviewで調べられます。
ダウンロードして確認してください。

回答No.4

dragon-man

修理に出した方がいいです。HDDが劣化している可能性大です。少なくともWindowsの問題ではありません。Windowsの問題であれば、ほかのパソコンでも起きるはずですが、少なくとも私のWindows10はブルースクリーンなど一度も起こしたことがありません。

回答No.3

mabyos

stop 0x000000??
のコードがイベントログで確認
できるので、起動方法を下記参照にて確認してください。
https://tipstour.net/windows/20220

その上で
このコンピュータはバグチェック後、再起動されました。
バグチェック: xxxxxxxx (xxxxxxxx, xxxxxxxx,
xxxxxxxx, xxxxxxxx)
のあたりを共有してもらえると
より詳しいことがお伝えできるかもしれません。
https://www.dell.com/community/Microsoft/ブルースクリーンのエラーコードやログを確認する方法/td-p/5292030

回答No.2

skp026

まずはメーカーの情報を確認すると良いです。
今回のようなブルーバックのストップエラーの原因のひとつに
デバイスドライバというosレベルの高い権限で動作するソフトが
関連することがあるからです。

まずは以下で型番を確認します。
https://121ware.com/navigate/support/download/help/Modelconfirm.html
そうすると新しいドライバが出ているか確認できます。

※
ストップエラーの原因は多数あります。
ドライバ更新で解決しないこともあります。
ドライバなど更新以外の方法については、以下を参照ください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019353

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

ブルースクリーンになるのは、メモリー、HDDの故障かOSの一部が壊れたのが原因
・メモリーの故障の場合
メモリー自体の故障ならメモリーを交換すれば良い。
・HDDの故障の場合
HDDを交換しOSを入れなおす
・OSが壊れた場合
OSの入れなおし、ただしOSが壊れるのはHDDに異常がある場合が多いのでHDDの交換もした方が良い

もっとも問題なのはメモリーかHDDか原因の切り分けが困難な事です。
自宅で費用をかけずにできるOSの入れ直しで様子をみて、再発するようならパソコンを買いなおすのが良い