ネットオークション、お金を振り込んだのに商品を送ってくれません。

質問

ヤフーオークションで、ライフサイエンスというところからDVDを落札しました。お金ほ方は振り込んだものの、商品が届きません。

そういった旨をメールで送っているのですが、めっっったに返事をくれず、内容もそっけないものです。
それでもどうにか１１月、「商品発送処理済」との返信をもらいました。
ですが、待てども商品が届く気配はなく、年末から何度かメールをしました。
もし送ってくれたのが本当なら、配達会社にミスがあったはずでは？・・と送っても返事はなく。
伝票番号を教えてください（メール便だとしてもも控え、伝票番号があるはずですなので）とお願いしても・・返事がありません。

その会社の住所は横浜にあり、来月の始め東京へ行く用事があるので寄れなくもないんです。
ですが、時間をかかりますし、交通費もかかります。
ネットオークションの詐欺は聞いたりはしていましたが、実際自分がなってみて、もう泣き寝入りをするしかないのでしょうか。
何かアドバイスを頂きたく質問させて頂きました。何卒よろしくお願い致します。

（もしライフサイエンスから商品を買われた方いらっしゃいましたらお知らせ下さい。私だけなのでしょうか。）

回答No.3

takusan7 · ベストアンサー

ANo.2 の takusan7です。

Yahoo!の通報は　こちらからできます。
　http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback

が　まず該当オークションの質問欄から

「送付する意思があるのですか？
なければ　Yahoo!に通報します。」
と記述し返事を待ってみてはどうでしょう？

それでも返答がなければ
　http://www.cybersafety.go.jp/nwqa/CaseServlet?hidBackUrl=TopPageServlet&hidCaseId=0000000019&hidCaseTitle=オークションで落札して代金を入金したが商品が届かず、相手と連絡が取れなくなった
（警察庁 インターネット安全・安心相談）
を参考にやれるところまでやってみましょう

※落札額・費用等を考慮の上　しんどいと思ったら
　適当なところで諦めるしかありません。

ただ　泣き寝入りしたくない！どうしても許せない！他のオークション参加者のために！
と　お思いでしたら徹底的にやるべきですが・・・

お礼

ありがとうございます！！！

すぐにYahoo!の方へ通報をしました。
そして、昨日メールがきましてライフサイエンスの方へ何かしら連絡をしてもらえそうです。
少し進展です☆
個人的には、代金を払っているのに商品を送らないのは詐欺のような気もしますが・・・捕まったりはしないものなんでしょうか。

’悪い評価’のところを見てみましたら、私と同じような方もいらして、こういったコメントもしっかり読むべきだったと反省しています。

takusan7さんにこうやって教えて頂き本当に助かりました（涙）

とりあえず、素直に商品を発送もしくは代金を返して頂けることを祈って頑張ります！

回答No.2

takusan7

ライフサイエンスとは　ここではないですか？
本社は埼玉県になってますが・・・

　http://rating1.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=lifescience77jp&u=lifescience77jp

もしここでしたら　以前にも同じようなケースがありますね
「面倒なことは一切しない」旨書いてありますし

ただ　ショップ登録してありますので　Yahoo! に連絡するべきだと思いますよ。

ここでしたら　入札前に評価欄を見るべきでしたね
私なら絶対入札しません。

お礼

そこです（＞＿＜。。

評価欄もしっかり見るべきでした。。
貼っていただいてありがとうございます。
私と同じように、’商品が来ない’ケースの方いらっしゃいますね。。他にも送ってもらったDVDがほとんど見れなかった・・とか。ひどい。

Yahoo!に連絡とは・・どのようにすればよいのでしょうか・・
ネットオークションで商品を買ったことは過去に１度のみで、全くの素人、恥ずかしいばかりです。
すみません。

回答No.1

debukuro

ご質問の様子から察するに「オークション詐欺」の臭いがプンプンします
ライフサイエンスで検索しても高度生命科学の分野か健康食品関連ばかりでした
ためしに電話をしてみればいいです
そのとき相手を確認するために「ライフサイエンスですか？」なんて決して言ってはいけません
「もしもし」だけを言うのです
まともな企業なら受話器を取ったら直ぐに「こちらはライフサイエンスです」とこちらが話す前に名乗ります
オークションの主催者の注意書きに「安全のために代金引換をお勧めします」とあったと思います
掘り出し物と思って飛びついた人の多くがこういった詐欺にかかっているのです
住所地に行っても会社の実体は無いと思いますよ
これを教訓にどこの誰か分からない人に現金先払いをするのは止めましょう

電話サービスという商売もありまして依頼主と契約をしていて依頼主に指示されたことだけを受け答えするのです
指示に無いことを訊かれると言葉を濁してしまうのです
そんなのを相手に何を言っても解決は出来ません

お礼

今更ながら、浅はかだったなぁと思います。
裏事情を書いて頂き、とても勉強になります。
電話のかけ方も目からウロコです。
相手が見えないだけに怖いなと思いました。

代金支払い方法も、’代金引換’それが一番安全ですよね。
先に振り込んで、後は無視されたら終わりっていう・・。

３ヶ月もずと信じていた自分が情けないです。
今となっては、授業料だったのかなと思うようにします。
ありがとうございました。