• 締切済み

Bフレッツ、同市内の引越し手続きについて…どのようにすればいいのでしょう?

3月に同一市内のアパートに引っ越すことが決まりました。 現アパートではBフレッツマンションタイプを使用しており 新しいアパートでもBフレッツマンションタイプが適用されていますので プロバイダは変えずBフレッツマンションタイプで、仕事にも利用するので即時繋ぎなおしたいと思っています。 方法が解らずNTT(116)に問い合わせをした所、 「同一市内でしたらVDSL装置をそのまま引越し先に持って行って繋ぎなおせば即時ネットに繋がりますよ。担当者に繋げてもらってもいいですが有料になります」 と言われたのですが…担当者が少し年配の方の声だったので失礼ですが「本当にそれでいいのか?」と思ってしまいました。 以前に問い合わせをした際は 「今使っているVDSL装置はNTTに送り返してもらって、新しく契約をし直してもらいます。工事費・設定費は無料です。」 と別の担当者に言われました。 どちらの話が正しいのでしょう?あまり問い合わせしすぎてしまっても迷惑をかけてしまうので… 同一市内であれば設定の変更もなく、VDSL装置を新しい部屋に接続するだけでインターネットが使えるのでしょうか? 詳しい方がいらっしゃったら教えていただければ幸いです。

みんなの回答

  • assault852
  • ベストアンサー率48% (1364/2797)
回答No.1

「同一市内でしたらVDSL装置をそのまま引越し先に持って行って繋ぎなおせば即時ネットに繋がりますよ。担当者に繋げてもらってもいいですが有料になります」 これが正解のはずです。

rasp999
質問者

お礼

ありがとうございます。 何か設定は必要ないということでしょうか?

rasp999
質問者

補足

不審に思い、もう一度電話しましたら今度は若い担当さんが出て、 「VDSL装置は新居に持っていってもらって、後日担当が伺い交換・接続します」と言っていました。 とてもばらつきのある対応ですねNTTさん(汗)

関連するQ&A