商品の返品について

質問

元々買う予定だったプリンタPIXUS MP610ですが
店に行ったところほかのプリンタを進められたので買いました。

しかし、実際のところほしかった機能がなかったのです。
気づいたのは開封後、テスト印刷後だったのですが返品は難しいでしょうか？

回答No.3

debukuro · ベストアンサー

店頭で実物を見てあなたが決定したと思われるので無理だと思います
そのためにカタログに仕様を公開しているのです

あなたが自分の欲しい機能を店員に確認して店員がその機能を備えていると言ったのなら交換の請求は出来ます
店は応じなければならないでしょう

回答No.2

ozunu

店頭で、「こういう機能が欲しい」と明確に言って、店員が「この機種にはその機能はついています」と言って勧めたなら、交渉の余地は充分あると思います。

回答No.1

kkkkk007

一般的（法律的に）には、ほぼ無理です。
あとは、交渉次第です。

ここに書かれた話を読んで、あなたに返品する正当な理由があるとは思えません。