商品の返品について

質問

はじめましてこんにちは。
早速ですが、質問いたします。

つい昨日、洋服を購入したのですが、家に帰ってネットで同じものを調べたところ、５万円も安いものをみつけてしまいました。

そして今日、返品が出来ないかと思い、購入したお店に電話してみたのですが、交換は出来るが返品はできないとのことでした。
(ブランドタグは、ハサミで切ることなく取り外しが出来なかったのですが、お店のタグのみハサミで切り離してしまいました)

過去の質問を参照してみたのですが、実際に店舗で購入した商品に関しては、お店側の好意によって返品できるかできないか変わるとのことで、法律的には返品できないとのことでした。

しかし、差額があまりに大きかったもので、諦めがつかず質問させていただいた次第でございます。反省しております。
この場合、やっぱり返品はできないですよね。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

neKo_deux

> 家に帰ってネットで同じものを調べたところ、５万円も安いものをみつけてしまいました。

ネットの販売店が特別な割り引きをしていたとかでしょうか？
メーカーからは小売価格などは提示されていないのでしょうか？

販売店がボッタクリしていたのなら、詐欺として被害届けを出し、５万円は損害賠償で取り返す手がありますが…。

> しかし、差額があまりに大きかったもので、

1,500万円の毛皮のコートを1,505万円で売っていたのか、2,000円の洋服を52,000円で売っていたのか、メーカーの希望小売価格はどれくらいなのか？ちょっと不明瞭なので、何とも言えません。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

kukineko

店側が返品を認めていないのであれば、商品に瑕疵が無い場合一方的な返品要求は出来ません。
例え、瑕疵があったとしても、商品の交換で問題が無くやはり返品は無理でしょう。

補足

回答ありがとうございました。

回答No.1

hiroki0527

お店は不良品は交換する義務がありますが、正常品の返品を受ける義務はありません。
正常品ですから。　着れない不良品ではありませんので。

返品を強硬に要求すれば「脅迫行為」ですな。

自分の価格調査が甘かったことを反省するべきです。

お礼

回答ありがとうございました。
５万円の授業料は高かったですが、勉強になりました。十分に反省しました。