病院側の対応に、非常に不愉快なことがありました。

質問

こんにちは。高校生です。
自分は詳しいことを把握しておりませんが、病院で不愉快な出来事があったので質問します。
みなさんの意見を含め、ご回答いただけると幸いです。

現在、祖父が骨折し、病院で入院しております。
本人自体は体調も良好で元気といっても過言ではない状態ですが
まだ退院は許可されておらず、あと数週間入院しなければいけないそうです。

祖父は今年で９０歳になります。
病院では食事は自分の力でできるのですが、たち歩くことが難しいのでトイレに行く際は困難だそうです。

トイレに自分の力だけではいけないため、病院側が用意した紙おむつ（１枚数百円）を着用しているらしいのですが
相手を老人だから反抗できないのを理由に、病院はやりたい放題のことをしているみたいです。

祖父がまだ紙おむつを替える必要はないとしっかり説明しているのにもかかわらずナースの方は強引にオムツを取り替えています。

また、今度は祖父が大便をしたいときにナースコールをしても一向にこちらに来ることなく、数十分経てから到着したあげく、ナースは逆ギレし祖父が不愉快な気持ちになるそうです。

この病院の方針は、ほかの患者の方の意見やこちらの憶測を含みますが
その病院は紙おむつ代で病人からお金をぼったくっているようです。

祖父はたった２日の間で紙おむつ代だけでも５０００円を請求されたようです。
本来であれば、そこまで紙おむつも替える必要はなく、５０００円もかかるはずがないと思います。そして肝心なときには取り替えてくれないようです。

また、祖父が反抗できないのを理由にナースの方々はひどい態度であしらっているとのことです。
祖父はいますぐ退院したいそうなのですが、退院は許されておりません。

こちらで用意した紙おむつを使ってはいけないのか？とたずねると
「こちらは処理費用も含めておりますので・・・」云々という言い種で逃れようとしてます。

こんな病院の対応・システムについてどう思いますか？
私は不愉快な気持ちで、裏社会というものを見ているような気がしてなりません。

どんな意見でもかまいませんので、いただけると嬉しいです。
長々とすいません。内容が伝わりにくく申し訳ないです。

よろしくおねがいします。

回答No.7

Tomakun

>「こちらは処理費用も含めておりますので・・・」云々という言い種で

病院から出る大量の紙オムツを一般家庭のごみ同様に処理してくれる自治体はありませんよ。業者に処理委託しなければならないので当然処理費用は掛かります。言い種でも何でもないです。

回答No.6

tinycat19

tinycat19です。
実家の母親に、この件のことについて聞いてみたら、今の病院というのは、一日のうちにオムツを替える回数が決められていて、時間にならないとナースが来ないそうです。この病院は、一日５回なのでしょう。それに、処理代のこともやっぱり、五百円ぐらい一回替えると取られるのが普通だそうです。
まあいやなら、家族が病院に介護のために宿泊して、オムツを替えてあげるしかないです。昔の病院は、ベッドの下に寝台を置いて、家族が泊まってそうしていました。
排泄物の処理というのは、他人としては嫌なものですよ。そこをしていただいているのですから、お金でお願いするのは仕方ないのでは。
ただ、病院によって、オムツの処理代も差があるので、市の病院のようなところに変わられると、多少安いかもしれません。
あまり、病院に入ることは普通の人は無いので、こういうときのために、お金を貯めておかなければならないそうです。治療に専念して、不愉快な思いをしないためには、多少のことは仕方ないですよ。
一ヶ月、三十万ぐらいかかるでしょう、と母が言っていました。
食事の介助でも、一回何百円とか、取られるのが普通のようです。
不満なら、変わるのも方法ですが、今度変わられる病院の看護や介護のシステムや料金は、事前に確認されたほうがいいでしょう。

回答No.5

sc16

退院したいという患者の意見を無視した拘束は出来ません。
はっきりと退院させて欲しい旨を伝えるべきでしょう。患者の意見を無視した医療行為は出来ません。
その病院に二度といかないつもりであれば法的手段をとるほうが良いでしょう。

回答No.4

kazu_kun1203

オムツ代で儲ける？
たかだか１枚100円のオムツで莫大な利益が出るほど頻繁に交換するなんてバカなことやってる暇はありません。
どこも医師不足看護師不足で、医療行為ですら手が行き届かないほどの状況ですよ。
伝聞や憶測だけでここまで洗脳されるなんてかわいそうな人ですねぇ。
社会にでてから困るよ。

回答No.3

noname#49005

どの部分の骨折かわかりませんが高齢者の骨折は命取りになることがありますからご注意ください。

>祖父がまだ紙おむつを替える必要はないとしっかり説明しているのに
必要ないというおじいさんの判断は正確でしたか？

>祖父が大便をしたいときにナースコールをしても一向にこちらに来ることなく
昼あるいは夜で看護体制は違います。他にどれほど緊急な用件（重症患者の処置）があったかも影響するでしょう。
私立病院VIP用個室でもなければ、特定の患者を優遇することはありません。

>祖父はいますぐ退院したいそうなのですが、退院は許されておりません
退院したい患者を止めることはできません。
自宅でみるか、転院先があるならいいのではないですか。
ただし残念ですが、高齢者の急性期でない骨折を受け入れてくれる病院の選択肢は少ないと思います。
また、書かれている内容はあまり医療現場をご存じない方の意見に思われます。

回答No.2

tinycat19

公立の市民病院なのか、私立の老人専門病院なのか、よくわかりませんが、病院を早く変わられたほうが良いと思います。
病院によっては、ナースの態度が暴力を振るって管理したり、高圧的なところもあります。
一種のいじめになると思うのですが、長い間その病院に置かないほうが良いと思います。
オムツの処理代を含めるとなると、一日二千五百円ぐらいにはなるかもしれませんが、完全看護の病院でしょうか。
市民病院とかだと、そんなに取られないと思います。ただ、保険がかけてあれば、診断書で後で請求できますので、そこまで負担の思わなくても、今は治療に専念されれば良いと思います。
多少、排泄の仕事をされている看護師というのは、丁寧な人ばかりでなく、酷い人がいるようなこともよく聞きます。
あまり逆切れが酷いようなら、婦長から注意してもらうとか、虐待が行われているなら、看護協会や医師会にメールして訴えると良いかもしれません。
まずは、外部に言うより、院長に直接訴えたらどうでしょう。
院長→医師→看護師に命令が行けば、態度が変わるかもしれません。

回答No.1

garu2

不愉快なのは分かりますが、そんなチンケな悪徳病院が嫌なら転院すればいいだけです。患者は医療機関を選択する自由はあります。

老人や障害者等は弱者だからとナースが調子に乗りそんな横柄でずさんな対応が常態化していれば必ずいずれ淘汰されると思います。