ソフトオンデマンド（ＳＯＤ）から申込みの覚えのない購入確認メールが

質問

1月5日、メールボックスを開くと、全く申込みの覚えのないＳＯＤの動画1ヶ月見放題（ローソンで支払）の購入確認メールが届いていました。覚えがないので購入を取り消してほしいとのメールを出しましたが（15時前のことです）、返事は来ませんでした。
　さらに、帰宅後メールボックスを見ると、20時頃に6ヶ月見放題（銀行振込）、12ヶ月見放題（銀行振込）の購入確認メールが届いていました。もちろん購入の覚えはありません。
　確認のために、ＳＯＤのＨＰで購入履歴を見ると、以上に加えて、さらに11月の末にも1ヶ月見放題（ローソンで支払）の購入履歴がありました。覚えはありません（今のところ、これについて特に支払の催促等はありません）。
　私はメールアドレスを変更しており、ＳＯＤには変更届をしていないにも関わらず上記メールが届きました。これは架空請求なのでしょうか？しかし、ＳＯＤのような名の通った会社からメールで、しかもＨＰの購入履歴のところにも記録されていることから、単なる架空請求のようにも思えません。何か心当たり、情報をお持ちの方は、お力添えをよろしくお願いします。

回答No.2

noname#47050

＃１です。
雑誌で読んだ内容ですが、偽ページで質問者様が操作した内容をそのまま本物ページで操作し、あたかも本物に見せるそうです。つまり偽ページが中継作業をするのです。

ただし今回の場合は１回だけの使用なので何らかの方法でＩＤが盗まれたと考えるのが自然かも知れません。電話番号は、私なら本社の住所が分かればＮＴＴ番号案内で代表電話を聞きます。

お礼

返事が遅くなってすみません。何とか電話番号を調べてＳＯＤに電話して、事情を言ったところ、購入申込みを取り消した上で、念のためにと会員登録も抹消してくれました。とりあえず一安心です。結局、原因は不明のままですが、ご親切にアドバイスしていただき、本当にありがとうございました。

回答No.1

noname#47050

可能性１
メール、ＨＰ共本物そっくりに作ったニセモノ、つまりフィッシングと呼ばれる詐欺。メールアドレスはランダムに作成したいわゆる迷惑メールかも知れません。過去にＳＯＤの使用経験はありますか？当時に使用したＩＤやパスワードをうっかり偽ＨＰで入力してませんか？ＳＯＤに電話で連絡を取りましょう。

可能性２
ご家族がこっそり使用してませんか？

お礼

ご回答ありがとうございます。ＳＯＤの使用経験はあります。１の可能性も考えたのですが、ＳＯＤのちゃんとした（？）ＨＰで購入履歴を確認してますからねー。。。一人暮らしですので、２の可能性はないですかね。ＳＯＤに電話したいんですが、電話番号が見つかりません。