接続ができなくなりました。ＳＯＴＥＣ+corega

質問

はじめまして。みなさんのお知恵をお借りしたく
ネットカフェから書いてます。
ほんとに初心者なのでよろしくお願いします。
タイトルもどう書いていいかわかりませんでしたが・・・

本題は、ＳＯＴＥＣ　Ｗｉｎ　Ｂｏｏｋ　Ｗ．Ｄ
　　　　ｃｏｒｅｇａ　ＣＧ－ＷＬＵＳＢ２ＧＴＳＴ

昨日から接続できなくなりました。
接続は以前兄がやってくれていたので、
情報などまったくわかりません。

状況は、ネットに繋ごうとしても「接続できません。」
そして、ネット診断というものをしても、
ローカルエリア？とネットワークエリア？か
何かの接続ができていなくて、修復ボタンを押しても
修復できません。
ウィルスについてはavast!!とＺＯＮＥ　ＡＬＡＲＭで
してますが、特に問題はありません。

「ネットワーク管理者へ連絡してください」とありますが、
それは誰のことでしょうか？
兄に聞くと自分のは繋がっているので、私の問題だそうです。

ネットカフェでしか情報がわからないので
ぜひ方向性を教えて頂きますでしょうか？

説明書なども持っておらず、すべて兄任せだったのが悪いと
思いますが、兄にも頼れないので、
どうしたらいいのかお願いします。

文章がおかしくなりましたが、
ネットカフェでしかＰＣが見れないのでよろしくお願いします。

回答No.1

pbforce

ネットワークの接続が「使用しない」になっていませんか？
なっていればチェックをはずして「使用する」にしましょう。

お礼

さっそくのご返答ありがとうございます。
あとで家に帰って見たいのですが、
どこを見ればいいのでしょうか？

一応、有効にするっていうボタンは昨日押したのですが。