ウイルスでしょうか・・・

質問

こんにちは、失礼いたします。
このような質問は沢山あると思うのですが…いまいちわからないので…。
パソコンについては本当に無知なので…教えていただけると嬉しいです。

３日前ほどから、色々とおかしな現象が起きてます；
なかでも最近多いのは
インターネットをやっていて、少し経つと下の部分が六分の一ほど消えてしまって
デスクトップの背景が丸見えなんです；
ウィンドウの大きさが変わったのかと思い、広げてみようと思ったのですが、出来ませんでした。
おかしいなぁ…と思い一度消してみようと、ウィンドウを閉じると
デスクトップのアイコンが全く無くなってしまっているのです；
右クリックしても何をしてもどうしようもなくて、いつも強制終了をしてしまうのですが
強制終了も、あまりやらない方が良いと聞きます；

説明がわかりにくくてすみません；
どなたかわかる方、おられましたら教えてください；
ウイルスなのか何なのかわからなくて、とても不安です…。

あと、関係あるのかわからないのですが；
ここのところ、家のペットの猫がパソコンの上によく乗るのです；
これも何か関係あるのでしょうか。

どなたかどうか教えてください；
よろしくお願いいたします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞ウイルスでしょうか

ウィルス対策ソフトをインストールしていれば検査していますか？
デスクトップの改変など悪さをするのはスパイウェア・アドウェア・マルウェアの感染の場合もあります。スパイウェア・アドウェア対策はしていますか？（フリーソフトを複数入れる）

＞いつも強制終了をしてしまうのですが

強制終了の後、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動していますか？
なるべく強制終了しない対処をしないと、度々ですとシステムファイルが壊れます。（OSの再インストールも必要かも）

＞猫がパソコンの上によく乗るのです

精密機器の扱いに対してルーズなご様子ですが・・・猫は家内ばかりにいません（毛もキーボードの間に入るかも）。屋外の土なども運んでくる可能性もあります。

回答No.5

violet430

ウイルスを疑うと言うことはウイルス対策ソフトを入れていないのですか？
もしそうなら直ぐに購入してきて入れて下さい。
話はそれからだと思います。
ウイルスチェックしても駄目ならリカバリして下さい。

回答No.4

origy

またまたNo2です。とりあえず、No3に書いた事をする前にNo1の方の言うように、ウイルスの削除か゛できるかやってください。

ネットでシマンテックやトレンドマイクロなどのサイトへ行って無料の体験版を入れてウイルスを探しましょう。うまくいけば、それだけで直るかも。

回答No.3

origy

No2です。酔いが覚めずに書いたので、変な文章になってすいません。

1---ウイルスにやられている場合。HDDを完全にカラの状態にすれば、ウィルスも消えます。その後、新たにOSをインストールするわけです。このためウィンドウズのディスクか、リカバリーディスクが必要です。
2---HDDの故障、HDDが作動中に振動が加われば簡単に壊れます。ネコが飛び乗るなんて論外です。この場合、HDDの交換とWindowsの再インストールが必要です。いずれも必要なファイル、写真、住所録、メールなどはCD,DVDや別のパソコンにバックアップしておかないと上の操作をするとすべて消えますので、要注意!
3----いちばんいいのは、バックアップしたうえで修理に出すことです。修理に出すとファイル類はすべて消えますので注意。バックアップはとても面倒なので専用のソフトを買ったほうがいいでしょう。(5000円～)

回答No.2

origy

ウィルスセキュリティソフトはいくら高性能な物でもつねに１００パーセントの防御はできません。ですからときどき、他社のホームページへ行って、別の方法で調べるともっと安心です。安い物はそれなりです。
鍵にたとえると分かりやすいでしょう。高い鍵は壊されにくく、安い鍵はハンマーの一撃であっさり壊れてしまいます。

それで質問者さんは、どこの会社のセキュリティソフトを使っていますか?毎年更新してますか?
寒くなったのでネコもコタツが欲しいんですよ。いっそネコのコタツにしてあげて、新年でもあり、パソコンを新調する手もありますね。