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ウイルスでしょうか、windowsが再起動を繰り返します

パソコンの電源を入れると、 ClientMgr2 windows sockets initialization failed というウインドウと Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error! Program C:\Program Files\Fujitsu\sa\bin\mad.exe abnormal program termination というウインドウが出てきて、いつまでたってもデスクトップにアイコンも何も出てきません。ソフトも何も起動しません。ただ壁紙とタスクバーがディスプレイに映るだけです。そのまま何もせず放っておくとwindowsが再起動を繰り返すので、仕方なく強制終了させました。 ウイルスにでも罹ったかと思われます。よい対処の方法を教えてください、お願いします。OSはWINDOWS XPです。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

セーフモードで起動しますか? http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104 したらウイルスチェックですね。 チェックソフトがない場合は、必要なデータのみバックアップしてOSを再インストールして下さい。 セーフモードも駄目なら直ぐにOS再インストールでsね。この場合、データを救いたいならAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html いずれにせよバックアップデータを戻す前に、ウイルスチェックをして下さい。

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その他の回答 (1)

  • west206
  • ベストアンサー率33% (6/18)
回答No.1

まず、セーフモードで起動出来るか確認した方が 良いと思います。 エラーが出ているのは富士通のサービスアシスタントサービス ではないかと思われます ウイルスかどうかは不明ですが パソコンの起動時に読み込むファイルが破損した可能性が あると思われます

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