ウイルスバスター2008

質問

こんにちは
ウイルスバスター2008についてお聞きしたいのですが・・・
パソコンを買換え標準ではいってたウイルスバスター2007体験版から2008へアップグレードしたのですがネットに繋がらなくなりました。
診断をして修復をしないと繋がりません。
一度、IPを自動取得して、さらにネットアダプタをリセットしないとダメなんです。
どうしてなんでしょうか？
お願いします。

回答No.3

Ace1 · ベストアンサー

2007をアンインストールしてから2008をインストールしましたか？。
又はお任せインストールすると2007を削除してから2008をインストールする様に思いましたが？。
多分競合を起こしているものと思います。
2008をアンインストールして、2007をアンインストールして、2008をインストールすると直ると思いますが。http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061127&id=JP-2061127
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061835&id=JP-2061835
http://www.trendmicro.co.jp/support/personal/freeversionup/
参考にして下さい。

お礼

ありがとうございました。
無事に解決することができました。

回答No.2

noname#51810

ANo.1です。
ネットワークに接続できない時の確認方法です。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062276

回答No.1

noname#51810

こんにちは。

改善するかどう分かりませんが参考に。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/netng/

補足

これも試しましたが解決できませんでした。