パソコンが起動しない！！

質問

会社で使用しているパソコン(Mac10.3)が強制終了の後、起動しなくなってしまいました。
対処法ご存知の方教えてください！！

1.電源を押すとプーっという音が鳴る。
2.そのまま押し続けると、アップルのマークまでは出ますが、その先に進みません。

よろしくお願いします。

回答No.3

Hoyat

電源を入れるとプーっと言う音（ビープ音）が鳴ると言う事は十中八九ハードウェアトラブルです。
ビープ音の種類とエラーの内容は以下の通りでそこが書かれていないと解りません。
１回：メモリが搭載されていない
２回：互換性のないメモリが搭載されている
３回：すべてのメモリのバンクでテストが不合格
４回：ブートROMのイメージが壊れている
５回：CPUが利用できない

まぁでも
1～3まではメモリの挿し直しや交換で対処できる「かも」ですが、
メモリスロット等のロジックボードの故障の可能性もないと言うわけではないですし
4～5はユーザーの手に負えませんのでやっぱり修理に出すのが妥当かな？と思います。

お礼

4・5の方が可能性高そうなので、修理に出そうと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.2

O-ji-chan

立ち上がらなくなってから、何か対処したことはないのでしょうか？
例えばシステムDVDからたちあげてみるとか、そのDVDのユーティリティで修復をかけてみたとか。

お礼

アドバイスありがとうございます。
リカバリーって事でしょうか？
その場合データは無くなってしまいますよね？

回答No.1

atyaatya

アップル販売店に修理をお願いしたほうが早いと思いますよ。

お礼

そうですか～。
ありがとうございます。