パソコンが上手く起動できなくなったのですが・・・

質問

パソコンにあまり詳しくないので、このカゴテリーで質問して良いのか分かりません。間違っていたらすみません。
それはともかく、さっそく本題です。
http://www.apple.com/jp/quicktime/home/win.html
私は数日前、上記のサイトで『無償プレーヤーのダウンロード』というのを行いました。
ダウンロードの後、再起動の指示があったので再起動をしたところパソコンが上手く起動できなくなりました。
正確には電源を入れた後、起動中とかかれ、起動までのメーターが最後までいかずにストップしている状態です。何度か強制終了と電源を入れることを繰り返したのですが、やはり途中でストップしてしまいます。
ちなみにこれはもう一台のパソコンでアクセスしているのですが・・・起動できないパソコンには必要なデータが保存してあるのです。
どなたか詳しい方対処法を教えて下さい。

回答No.1

lonewolf

OSがかかれてないので回答しにくいのですが、セーフモードや「前回正常起動時の・・・・」では起動しませんか。

補足

[Windows 2000]とパソコンに書かれてたのですが、osとはこのことでしょうか？
それと、回答に書かれていた内容（他の起動方法も試しました）を何度かやったのですが、上手く起動しません。
よろしかったら、対処法を教えて下さい。