パソコンが起動しない

質問

FMVMGA75を使っています。
core2duo2.1GHZ,4GBmemoryです。

今朝、電源を入れたところ、ウィンドウズ更新プログラムが稼働しました。1/3,2/3,3/3と進んだところで、０％完了のまま、電源が落ち、起動が始まりました。
通常ですと、勝手に再起動して立ち上がるかと思いますが、今回は起動後、ウィンドウズマークが出て、黒くなったあと、再び電源が落ちて、また起動するというループを何十回もすでに繰り返しています。
０％も変わりません。
もう３時間になります。
先程、強制終了してみましたが、電源を入れても、再びループが始まります。
どうしたらよいでしょうか。

回答No.2

72ric4001fg

＞1/3,2/3,3/3と進んだところで、０％完了のまま、電源が落ち、起動が始まりました。

このタイミングでの再起動はすでに異常ですね。
ＨＤＤとＷｉｎｄｏｗｓの両方へのダメージが懸念されます。

元々の原因はハードウエアの不具合でしょうね。
症状的には電源系トラブルの典型パターンかと思います。

他にもテストや調査、パーツ交換やメンテなど試すべき点は色々ありますが、要求スキルはすでに一般ユーザーのレベルを超えているように感じますので詳しい人やプロに診てもらう事をお勧めします。

回答No.1

pasocom

電源を入れた後、F8キーの連打で「セーフモード」起動できませんか？。
起動できたら「システムの復元」で昨日以前に戻しましょう。