「シャットダウンしています」で固まります。

質問

２日ほど前からVistaがシャットダウンできなくなりました。バックアップを取っていなかった為、以前の正常だった時の状態に戻すことはできません。

最近、インストールしたものはFirefox3とFirefox用のAdobeFlashPlayerです。これをインストールしてからシャットダウンできなくなりました。

ＯＳはwindowsVistahomePremiumです。
型はノートでＦＭＶ－ＢＩＢＬＯのＮＦ７５Ｗです。
メモリは増設してあり2.5Gあります。

それ以外にインストールしていて問題がありそうなものはCabos・エミュレーターSnes＆Nes・GOMPlayerくらいです。
あとウイルス対策ソフトは無料のＡＶＧ(アバスト)を使っています。

セーフモードでシステムの修復？をやってみたんですが状態は改善されませんでした。
コマンドプロンプトで「shutdown -s -f -t 00」と入力しても、結果は同じでした。
何回か強制的に電源ボタンで消したのですが、ＨＤＤにあまり良くないと知ったので何とかしたいです。

もうＯＳ自体を再インストールするしかないんでしょうか？
初心者なもので解決策が見当たりません。どなたか、ご助力を・・・

回答No.2

noname#93734 · ベストアンサー

はじめまして、私もある日突然同じような目にあいまして・・・
初心者ですが参考までに。
ノートPCを立ち上げて、そのあとすぐには「シャットダウン」できませんか？
私の場合は、何時間か使用したあとに（熱をもっている状態）「シャットダウン」しようとしたら、固まってしまいました。
余熱があるときは「スリープ」で妥協しています。

すみません、素人なので「これが原因だ」とは断言できませんけど。
熱のせいかもしれませんね。
私もぜひ専門家の意見をききたいです。（笑）
熱がある時にはシャットダウンしないようにしています。スリープ状態で冷やして（？）から、もう一度電源を入れて、シャットダウンする・・・。これなら固まりません、私の場合ですけど。

おじゃましました。

お礼

アドバイス、ありがとうございます。
やってはみたんですが、やはり無理でした。今、気づいたのですがシャットダウンできないと、プログラムのアップデートもできないですよね！それは大問題ですよね・・・・

ちなみに、今はスリープで眠らせていますが、解決策がないなら初期化も考えてます。
またご助力お願いします。

回答No.1

ogawa_sora

そのソフトをインストールする以前まで戻る日付で
システムの復元をしてみて下さい。
そして、新たに最近インストール物を入れて下さい。
（出来れば、インストールしない方が良いですけど）

お礼

即コメントありがとうございます。
それは、やっていたんですがダメでした。３日前は正常だったんで、そこに戻れば！っと思いFirefox3のインストール前に戻してみたんですがシャットダウンをすると「シャットダウンをしています」から表示は変わらず何の改善もされませんでしたｏｒｚ