ソフトのアンインストールについて

質問

ノートンユーティリティーソフトをアンインストールしたいのですが、どうしても最後のところでフリーズしてしまって、完了できません。
他のウイルス対策ソフトをインストールしたいのですが、競合してしまいできません。手動で削除するなどの方法があれば教えていただけませんか？

回答No.3

sutoroma

Runtime Errorは、何かのライブラリーが足りないことを示していますが、、

たぶん、そもそもの原因は、Nortonが起動しているからじゃないですか？
もし、起動しているなら、タスクのアイコンを右クリックして、停止すると、
Norton Removal Toolを使わなくても削除できるかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

タスクを探しましたがアイコンが出ていませんので
起動はしていないようです。

他に何か考えられますでしょうか?

回答No.2

Ace1

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051007111926943?Open&src=jp_w&docid=20050415150354953&nsf=support%5CINTER%5Ctsgeninfojapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w
此れでアンインストール出来ませんか？。

回答No.1

sutoroma

symantecから専用の削除ツールが提供されていますので、そちらを使ってみては?

以下Norton 削除ツール
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953?Open&src=jp_w

お礼

早速のご連絡ありがとうございます。
やってみましたが、エラーとなってしまいます。
Runtaime error! と表示されてしまいます。
どうしたらいいでしょうか？