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インターネットが突然切れる
富士通FM-V NF70Xを使用しております。 最近、インターネットを使用しているときに、ほかのページを見ようとすると、接続が切れてしまうことがあります。 再起動をかけるとまたつながるのですが・・・。 BUFFALOの無線LANルータを使用していますが、最初の頃はこんなことはありませんでした。 それに切れた時もタスクバーのアイコンも電波状況は(携帯の電波のアイコンみたいに)3本立ってて問題ないようです。 関係ないかもしれませんが、タイミング的にはniftyのセキュリティ24を使い出してからのような気がします。もしくはメモリの増設(トランセンドのもの)のせい?かとも思うのですが、結局何が原因で、どうすればよくなるのかがわかりません。 初心者でとても基本的なところで間違っているのかもしれませんが、ご教示願います。
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- aero1
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パソコンは、一台しかありませんか? もし他に利用できるパソコンがあれば、それをルータに接続しても同じ様な状態になるなら、ルータの方に問題があるでしょう。 そうでなければ、パソコンの方になるので絞る事が可能になると思います。 >一度リカバリしたときにルータの設定が付属のCDでうまくいかず(取説ならなかった)に、PCの取説を見ながらやったことがありました。 BUFFALOのサイトで取扱説明書をダウンロードできる筈ですので、それで設定が正しいか確認してみて、もし問題があればやり直してみるのはどうでしょう。 「Internet Explorer 7」の問題の様な気もしますが・・ 他のブラウザは使いませんか? 「Windows Vista における Internet Explorer 7 に関する問題のトラブルシューティング方法」 http://support.microsoft.com/kb/936215/ja >タイミング的にはniftyのセキュリティ24を使い出してからのような気がします ↑こちらは、一度サポートに連絡をいれて聞いてみてはどうでしょうか?
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
>関係ないかもしれませんが、タイミング的にはniftyのセキュリティ24を使い出してからのような気がします。もしくはメモリの増設(トランセンドのもの)のせい? ↑もし上記が原因だとしたら、ネット以外にも症状はでると思いますが、何かありますか? 動きが遅いとか、何らかの不具合はありますか? もし、ネット以外に問題が無いのであれば、ルータやパソコン本体のアップデートが無いか確認して下さい。 モデム等のアップデートも無いか確認を・・。 「ドライバ ダウンロード | BUFFALO バッファロー」 http://buffalo.jp/download/driver/ 「ダウンロード - AzbyClub - サポート」 http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvindex.cgi 回線は何ですか? ADSLですか?光ファイバーですか? 回線が安定しているか・・? その辺のことも疑われますが、その辺りは業者に確認するのが良いかもしれません。 ルータの設定なども見直してみるのも良いかもしれません。 ケーブルで接続しても状態は一緒でしょうか?
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。 ルータやパソコン本体のアップデートは特にないようです。 ひとつ不思議なのが、通常につながってるときでも、vistaのガジェットで天気のデータが取得できませんとなるときがあります。そのガジェットを消して再度追加すると問題なく天気が表示されます。 他にガジェットをインターネットから追加しようとすると、「Internet Explorerでは表示できません」となることがよくあります。他のページはちゃんと表示できているのにです。 ちなみに回線は光です。 一度リカバリしたときにルータの設定が付属のCDでうまくいかず(取説ならなかった)に、PCの取説を見ながらやったことがありました。 しかし、その後しばらくは問題ありませんでした。 いったい何が悪いのか・・・?だんだん分からなくなってきました。
お礼
ありがとうございます。 残念ながらPCは1台しかありません。 アドバイスいただいた3つの方法を試してみます。