パソコンが固まって動かない

質問

先日セキュリティーのソフトをダウンロードしたら容量不足のせいかパソコンを立ち上げてもカーソルが動かなくて何も出来ない状態になってしまいました。こちらで調べてメモリを増設してみましたが全くダメでした。出来ればいらないものを削除して軽くしたいのですが何せ何も出来ない状態で・・・。(T_T)
買い換えるしかないのでしょうか？

パソコン・・・富士通　ＦＭＶ-ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　ＣＥ50Ｊ5
増設メモリ・・・バッファロー　ＤＤ400-512Ｍ

よろしくお願いいたします。

回答No.3

bon296 · ベストアンサー

通常起動が重くてできないなら，セーフモードで作業してみては？
電源ボタンを押して，FUJITSUのロゴが出ている間にF8キーを連打してください。
すると「Windows起動メニュー」というのが出るので「セーフモードのみ」で起動してください。
このモードだとネットとかはできませんが，キャッシュのクリアや設定などは出来ます。
セーフモードで先の回答者さんが仰ることを実践してみてください。
キャッシュのクリアでしたら
CCleaner
　http://cowscorpion.com/Cleaner/ATFCleaner.html
ATF-Cleaner
　http://cowscorpion.com/Cleaner/ccleaner.html
あたりを使ってみては。
＃ 先に重くても頑張ってダウンロードしておくか，
＃ サクサク動くPCでダウンロードしてFDDやUSBメモ
＃ リにコピーしておくと良いでしょう
＃ CCleanerはインストールが必要ですが，ATF-Cleaner
＃ はインストール不要です。

ついでに，セーフモードで動いたら，コントロールパネルの「アプリケーションに追加と削除」から，不要なソフトは全部落としてしまうとか。

あと，Avast!は，同じフリーでもAVGと比べたら重いです。
英語が分かるならフリーのAntiVirもAvastより軽いですよ。

＃ 老婆心ながら。
＃ PCが重いことへの対処が出来ないスキルでフリーの
＃ アンチウィルスに頼るのは些か危険なのでは？
＃ NOD32等定評があり動作の軽いものをお勧めします。

お礼

回答ありがとうございます。

２つアンチウィルスソフトをＤＬしていたのが原因のようでした。
セーフモードにして１つのソフトをアンインストールしたら動きました。( ＾∀＾）

ありがとうございました。

回答No.4

roukin

以前使っていたウイルスソフトを削除してますか？
二つもあれば動かない。

増設メモリーを外したら、どうですか？

アンインストールしてもレジストリには、残りますよ。
この際リカバリしてみては？

ＨＤＤの故障も考えられます。

お礼

回答ありがとうございます。

２つアンチウィルスソフトをＤＬしていたのが原因のようでした。
セーフモードにして１つのソフトをアンインストールしたら動きました。( ＾∀＾）

ありがとうございました。

回答No.2

sotom

元々、富士通のPCには、要らない物がたくさん入っています。
全てのプログラムを開くと、画面が埋め尽くされてしまうぐらいです。

まあ、4年前のPCですので、初期化してみる事がオススメです。
不要なキャッシュファイル、ソフトを捨てるだけでも、違ってきます。

その容量不足が、HDDなのか、メモリなのかで対処法が違ってまいります。
OSがXP（MCE)のせいかもしれません。ウィルスバスターもノートンも
新発売したばかりですので、サポートに聞いてみるのがいいですね。

メモリが768MBもあれば、アンチウィルス系のソフトが動かないって
事は無いと思います。　健闘を祈ります。

補足

回答ありがとうございます。

HDDは半分以下まで減らしたのですが「仮想ファイルが不足・・・」のようなコメントが動かなくなる前に出ました。

その時に対応していればよかったのですが、意味が分からずにセキュリティーのソフトをダウンロードしてしまったのがいけなかったのだと思います。

初期化の方法を調べてみます。

回答No.1

noname#214454

ＯＳは何？
ＤＬしたソフトは何？
カーソルが動かないのはマウスのコネクターが緩んでない？

補足

早々に回答ありがとうございます。
ＯＳはＷＩＮ　ＸＰです。
ソフトはavast! 4 Home Edition 日本語版

ちなみにコネクターは緩んでいません。

出来ればお金をかけずにすむ方法を考えてみます。