アンチウイルスのパスワード

質問

Norton Anti Virusが予めインストールされているＰＣからアンインストールしようとするとパスワードを設定した覚えがないのにアンインストールパスワードを入力しなければ先に進めずアンインストールできません。どうすればアンインストールできるかご教授ください。デフォルトはsymantecを入力するとネットに書かれていましたが違うようでした．．．．．．。

回答No.2

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メーカーサポートに相談しましょう。それしかないです。

回答No.1

SAYKA

うん　困ってるのは判るんだけど　OS(つまり使用環境)が書かれていないんだけど？
それによって随分違うと思う。

古いwindowsだと空パスワードの事もあるけれど、買ってきて最初に使おうとしたときに設定させられる「パスワード」である事もあるから、そうだとしたら頑張って思い出すしかないね。
メーカ製なら、取扱説明書に書いてあるかもしれないよ

補足

WindowsXPです。シマンテックに聞いたらデフォルトはsymantecらしいが書き換えられた（ウイルスのせい？）ようとのことで結局、リカバリーするしかないとのことでした。ノートンはもう入れたくありません。