隠蔽されるパワハラ、どう対処すべき？

質問

謀上場企業にいます。私の部署は女性だけの特殊な部署で、部屋も仕切られていて、他部署との交流がほとんどありません。

そこで、私のチームの主任（４０代）が、感情のコントロールができないらしく、仕事のやりとりでも自分の機嫌で接してくるので困っています。
特に社歴の浅い人や若い人にはその傾向が強く、挑発的な口調や気分を逆なでするような言い方をしてきます。

気に入らない人とは業務上必要でも話もせず、連絡物なども嫌いな人を飛ばしてほかの人に回す始末。
また、提出物をその人がチェックする（主任なので）のですが、嫌いな人にはどうでもよいことでもいちいち突っ込んだり、企画ごとなくそうとしたり、変更しろといったり、けなしたりします。

彼女のそのような行為を部長（この人も女性）は、見てみぬふり。以前、ほかのメンバーがついに堪忍袋の尾が切れ、部長に主任の乱暴な接し方や業務上の問題について相談したものの、
「人それぞれ性格が違う」
「みんな一生懸命なだけ」
「こんなにみんな一生懸命で、それがすれ違うことって悲しい」
的なことをいい、まさしくお殿様の高みの見物。

乱暴な主任自体は、相談をもちかけられて逆切れ＆泣きべそをかき、「やめたい」と言ったものの、部長は続投を希望、現在に至ります。

この相談の件があって、主任の乱暴さはいったん収まり、相談者のメンバーとも和解しました・・・が、また、最近乱暴さが出始め、なんとなく私がターゲットになっているみたいです。

訂正箇所や練り直しの指示を人前で「わかりにくい、わけわかんないの消してくれる？」というような言い方で指示したり、
急にやってきて「～～の書類をだして」といい、急いで探していると
10秒もしないうちに「早く出して！！」と怒鳴られました。
（探しながら「すみません。しまいこんだようで。。」などといっているにもかかわらず）

コピーをとっているときも、早くどけ、というようなことをいわれたこともあります。
また、彼女がもつ荷物（紙袋２つ）を１つ持って、と頼まれたところ、異様に重いのでスキをみて彼女の袋をのぞいたら、彼女の袋には荷物が１個しか入っておらず、９割以上の荷物を私の袋に入れてわたしていました。

彼女は今でも、何かあればだれかれかまわず怒鳴り、「はぁ？」「なんなんですかそれぇ？」といった口調で挑発します。（もちろん目上の人にはしません）

部長に相談したいのですが、また以前のようにまるく収めるだろうと思うことと、言うだけ無駄かな・・・と思いながら、結局一人でストレスを抱え込み、精神科で薬をもらっています。

部長に言ったほうがいいでしょうか？
それとも、みなさんでしたらどのような解決策を考えますか？

部長については、前回の相談のときの発言や、日々の言動を見ていると、
・主任に無理な仕事をお願いしているフシがあり、それを主任がこなしているので、主任の甘えを容認していると思われる（主任がその仕事を投げてしまうと部長が困る）
・「問題」が起こったとなると、部長の上の上司に知られたときに、責任を問われるのを逃れようと思っている
（部長はその上の役員陣を結構怖がっているみたいです。「問題」などなにも起こらず、業務にまい進している・・・ということにしておきたいみたいです）
・部長自身がほかの主任（主任クラスが複数います）から反発を受けているフシがあり、主任クラスで常に部長の見方をするのがこの乱暴な主任一人
・・・など、部長と乱暴な主任の癒着が見られます。

また、乱暴な主任については、平素の印象は
・社内に友人が一人もいない（ほかの主任クラスとも話しているところをめったに見ない）
・機嫌がいいと大笑い、浮き足だってトイレで用を足しているときにも話しかけてくる始末
・おとなしい人、気に入っている人は褒め上げ、割と普通に接している（といっても仕事で直にかかわらない人ばかり。仕事でかかわっている人には怒鳴ったりします）
・チームの人全員にどことなく距離を置かれている
・・・といったところです。

私もかかわりたくないのですが、今業務上チェックをしてもらうのがこの人。以前、堪忍袋が切れた人も、この人にチェックを受けなければ成らなかった人です。

人前でいびったりするのは本当に腹が立ちます。
通院するほどストレスになっているのに、上記のような現状から部長にもまだ言っていません。

いずれ辞めたいのですが、数ヶ月先になると思うので、現状どうしたらよいと思いますか？

長文にてすみません。
アドヴァイスをお願いします。

回答No.2

neKo_deux

> ～相談したものの、
> ～
> 的なことをいい、まさしくお殿様の高みの見物。

相談した日時、場所、内容、相手の部署・役職・氏名など、ガッツリ記録してください。
改善しなくても、相談を繰り返します。
「△月△日～△月△日の期間、△回に渡って相談したが改善されなかった。」
と言う事実は、その上司を飛び越して更に上に相談したり、行政などからの介入を依頼するための根拠となります。

--
こういう場合の相談先としては、No.1さんの言うようにまずは会社の労働組合へ。
組合が無い、機能していない状況でしたら、社外の労働者支援団体へ相談する事をお勧めします。

パワハラ対策のことなら（株）クオレ・シー・キューブ
http://www.cuorec3.co.jp/

Yahoo!トップ>ビジネスと経済>労働>労働組合
http://dir.yahoo.co.jp/Business_and_Economy/Labor/Unions/

の、
全国労働組合総連合（全労連）
全国労働組合連絡協議会（全労協）
など。

--
> いずれ辞めたいのですが、

現状の問題が解決されれば、辞める必要はなくなります。

仮に問題が解決しない場合でも、上記のような問題解決のための努力(とその記録)を行ったが、質問者さんの責でなく、会社の都合によって問題が改善せず【止むを得ず】退職する場合には、会社都合の退職として処理する事が可能です。
転職や失業手当の給付に際して非常に有利になります。

お礼

頼もしいアドバイスありがとうございました。
非常に参考になりました。

明日からメモします！

本当にありがとうございました。

回答No.1

風車の 弥七（@t87300）

上場企業では労働組合がありますね？

労働組合に相談してはいかがですか。
会社の上層部とも交渉できるので、ひとつの案かと思います。

もしかするとその主任を他の部署に変更知るかもしれません。
黙っていてはだめです。

お礼

労働組合、あります。

上層部の人と相談。。。この会社では難しそうです。
なんといっても「就業規則」が一人一冊配られないくらいですから。
（上司に閲覧目的を言って、承認されないと見れません。私以外のほとんどの人も、就業規則を全部見たことがないそうです）

そんなしくみの会社なので、労働環境としてはよくないですね。