NIS2008によるNortonごみ箱の不具合

質問

NIS2007とNSWをインストールしています。
最近NIS2007を2008にアップデートしたのですが、
Nortonごみ箱が動作しなくなってしまいました。
いくつかデータを削除したりしていても、
灰色の文字のまま、選択できませんでした。
同じ様な不具合の方、治ったという方、
居られましたら宜しくご指導お願いします。

回答No.1

HDKYZK1978 · ベストアンサー

宜しくお願いします。

＞最近NIS2007を2008にアップデートしたのですが、
＞Nortonごみ箱が動作しなくなってしまいました。
OS は Windows XP ですか？
搭載メモリは 何MB(GB) ありますか？
NSW は Basic Edition ですよね。

NSW BE は使っていないので出来るか分かりませんけど
以下の方法を参照してください。

NIS2008 を起動 → ヘルプとサポート →
[サポートセッションを開始する] をクリックして自動修復を行う

または以下の URL を参照してください。

Norton Update Center
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/vista/migration_start.jsp?site=nuc

もしアップデートすることが可能な製品が上記 URL で見つかれば
上手くいくかもしれません。

NSW のバージョンは 2006 ですか？
Norton2008 シリーズと Norton2006 シリーズの併用は
正常に動作しないかもしれません。

取りあえず参考まで。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
教えて頂いた方法一度試してみます。

NSWはご教示の通り、2006です。
正常に動作しないかもとのコト、初耳でした。
参考にしたいと思います。

補足

教えて頂いた方法を一通り試してみましたが、
残念ながら修復しませんでした。
今より調子が悪くなりそうなら、
NSWをアンインストールしようかな、とか考えています。
HDKYZK1978さま、ご親切にありがとうございました。