ＮＩＳ２００４でLU1812のエラーが発生しました。

質問

質問させてください。

ＮＩＳ２００４を使用しているのですが、今日LiveUpdateを行うと「Norton　WIMI　Update」で更新を行うことができませんでした。
エラー情報に基づいてサポートのＨＰを見て回復しようとしたのですが、「Symantec Network Driver Update をアンインストールする」のところでつまづいてしまいました。プログラムの追加と削除で探したのですが「Symantec Network Driver Update 」が見つかりませんでした。これが問題なのでしょうか。？

このエラー全般の対処方法がわかりましたら教えてください。
ＯＳはＸＰです。

（実は、前回もこんな状態になってしまいまして再インストールした経験があるのですが非常に面倒だったので今回は何とか再インストールなしで対処したいのです。）

それにしても二度目は許せない気持ちです、今度買うときはＮＩＳはやめにしようかな。

回答No.1

noname#9294

昨日、当方も同様なメッセージでアップデート出来ませんでした。
結局アンインストして再インストするしかないようですね。
サイトのサポートで記述されている
Symantec Network Driver Updateは無いようです。
LiveUpdateVer2.0への自動アップデートも
出来ないようで手動インストしました。

今回のNorton　WIMI　Updateは
セキュリティーセンターとの連携のようです。
面倒ですがめげないで作業して下さい。
当方もsymantecには怒り心頭ですよ。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですか、同じような状態なのですね。
私も同様に、LiveUpdateVer2.0を同様に手動でインストールしたりして回復するかとなおもって試してみたりしております。
８月に購入したばかりなので別のソフトにするのも悔しいのですが次回に購入する際は要検討ですね。