定期解約について。

質問

こんばんわ。
昨日、UFJ銀行窓口で夫名義の定期解約をお願いしましたが、
本人が窓口に来ないと解約できません。
と言われました。
夫の身分証明を持っていっても無理だと言われました。
こういう場合、嫁に代理権はあると思います。
普通、会社を休んでまでもUFJの営業時間に合わせるものでしょうか？
カテ違いかも分かりませんがアドバイスお願い致します。

回答No.1

noname#136967 · ベストアンサー

代理権はあっても、預金者本人の委任状などが必須要件ですし、現在は、原則として、預金者本人以外の解約は認めない金融機関が多くを占めております。再度、窓口に問合せて見られることです、代理人として解約するために、必要書類などについて。

お礼

ご回答ありがとうございました。
委任状を持ってこれば大丈夫ですか？というのと
モビット（店頭にある機械)だったら本人確認できるのか？
というのは聞きましたが、
「やはり本人じゃないと無理ですので・・」
と言われてしまいました。
たまたま持ち合わしていた印鑑証明でも何を持ってきても
無理だと言うことでした・・
結婚する前にも他行では何度か
私の身分証明どころかなにも提示しなくてもすんなり解約
してもらってたのでUFJは厳しいなあと思いました。
同じ銀行での住宅ローンに充てると言ったので都合が悪いのかな？とも
思ってしまいました。。日々利息が掛かるのに・・
もっと都会の大きな支店に問い合わせてから
行って見ようと思います。
この度はアドバイスいただきましてありがとうございました。

回答No.2

masuling21

本人が委任しない限り、代理人になることはできません。銀行は、最悪の事態を考えてると思います。通帳、印鑑、身分証明書は、勝手に持ち出すことができます。あなたが勝手に持ち出したと言っているのではありません。可能性が否定できないという一般的な話です。

仕事を休めないのであれば、インターネット取引が可能です。申し込みは必要ですが。

参考URL：

http://direct.bk.mufg.jp/index2_setsumei.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
委任状はやはり持っていくべきでした・・
以前、他行で何度か解約に行ってすんなり出来たので
今回もと思い委任状は用意していませんでした。
窓口で聞いてみたら委任状を持ってきても無理
と言われたけど初めから準備していればいけたかもと思います。
もともとここの銀行は色々と手数料がかかったり
接客態度など不信感が
あったので住宅ローン繰上げして信用金庫に借り替えようと思って
いたところです。
今回はご回答ありがとうございました。