行政にクレームをつけたいのですが・・・
私が在住している市の行政資料を見ようと市の図書館で検索しました。
しかし必要なものが見当たらないので司書に確認したら「発行者が届けない限り、当方では把握しようが無いのです。」との話。
管理する市の管理部署「広報」に確認したら「発行部署が届けない限り、こちらでは把握できない」との回答、しかも、改善の提案をすると「ご意見としてお聞きしました」と突き放した回答。
癪に障るので条例を調べたら、作成した行政資料は図書館に送付し一般の閲覧に供すべしと書かれていました。
この問題を解決しようと行政機関に問い合わせようとしたら、その部署は「広報」だったので、今は保留しています。
一般論で結構です、行政にクレームをつけ、改善させるには、どんな方法がありますか?
下手をして「うやむや」のうちには終わらせたくないので、間違いのない方法が知りたいのです。
お礼
警察が行政してるなんてしりませんでした!!ありがとうございました!!