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ケースワーカー(生活保護)のトレーニング

生活保護受給者ですが、担当のケースワーカーが若いせいかなかなか話がうまく伝わりません。さまざまな相手と対応するわけですから、それ相当のトレーニング(プロフェッショナル)を受けていると思うのですが、実態はいかがなものなのでしょうか? 特に、コミュニケーション・スキルや心理学的な深いトレーニングの必要性を個人的には感じます。 実際のケースワーカのコメントがあれば助かります。

みんなの回答

回答No.1

知的レベルを合わせてやってるだけ。 まがりなりにも大卒 or 福祉資格持ってる職員が、たかが被保護者の話が通じない訳がない。 ネジ抜けている相手に、エンジン全開で仕事したってしょうがないんだからさ。 抜けている相手には抜けているなりの対応をするのが当然。 昼間っからくだらない質問に回答付けたりしてる暇あるなら、さっさと自立しろや。 税金で生かされていること、自覚しなって。

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