プラン

質問

今１人の利用者さんに事業所やケアマネさんもかなり振り回されています。火曜日と土曜日は通院介助です。火曜日は内科土曜日は鍼灸院でマッサージで月１回の土曜日は大きな病院で通院です。

それ以外の曜日に朝昼夕とヘルパーさんが入っています。身体１生活２の感じで入っていますがこの利用者さんはヘルパーさんが入ってくれているときはいつでも通院してもいい！と思っています。さすがに昼と夕は通院したいとは言わないですけど・・・朝は毎日の様に言い続けています。ケアマネさんとプランを決める時点では納得しています。もちろん家族さんも納得していますが・・・ヘルパーさんが入るときには「何で通院させてくれない？」とか「通院したいんだけど？」ってよくヘルパーさんに言っているしヘルパーさんが来る前に事業所に電話をしてきて「通院したいけどダメですか？？」と言っています。

この場合はどうすれば？一番良いでしょうか？？

回答No.1

rnjm4 · ベストアンサー

ケアマネさせて頂いてます。似たようなケースです。担当者会議にて確認し、その内容は大きく表にしてご本人に見える所に掲示しました。問題発生時は、キーパーソンの娘さんかケアマネに連絡と統一し、現場のヘルパーさんが悪者にならないようにしました。一時は毎日振り回されましたが、あるヘルパーさんとの信頼関係が出来た事で落ち着きました。参考になれば。

回答No.2

haihaiok

そうですね

若干、認知症があるような気がするんですが…

「通院したい…」
僕には、病院へ行けば元気だった昔に治してもらえる
今の状態から改善されて治るような気がする…
だから「通院したい…」

病院へ行けば、お医者さんなら何とかしてくれる…
そんな想いが伝わってきます。

受け止めてあげてください。
悔しいんです、悲しいんです、何とかしたい、今の自分が嫌い…
お話しを聞いてあげてください

それが第一歩です。