交通事故保険会がの示談交渉をしない

質問

後部からの追突事故をされて、保険会社に連絡し、示談交渉を依頼しましたが、追突事故で、相手側過失のみなので、保険会社では非弁行為になるので、自身で相手の保険会社と話すように言われました。
　保険会社のホームページにも保険金を使用しないものは交渉しないと書いてありましたが、過失割合も本当に相手のみになるかもわからない時点でこのようなことを言われることはあるのでしょうか。教えてください。
保険はネット型保険会社のＳＡＰで車両保険なしです。

回答No.6

R_eng

多くの方がもうすでに答えていますが、いわゆる任意保険というものは、
「自分が加害者になった場合に自分に代わって被害者様へ補償をする」
というものです。

今回のケースではあなたは100パーセント被害者なので、あなたの保険会社は関与しませんよ、ということです。

こんなことにならないように、「弁護士費用担保特約」というものがあります。
この特約を付帯しておきますと、自身が被害者になった場合、
法的に動けない（非弁行為）保険会社に代わって、
動いてくれる弁護士の費用を限度内で負担してくれる、
というものです。

ただしこの特約、人身被害のみで物的被害はダメな保険会社もありますので、
約款を確認する必要があります。

今回の事故ではもう遅いですが、次回からはこの特約を付帯しておくことを強くお勧めします。

回答No.5

ppp-pp

追突されたとの事。お怪我は大丈夫ですか？
私も以前追突事故にあった際、
１０：０なので相手の保険会社とは自分で交渉しました。

sukekiyodo様の場合、
現時点では過失割合が明示されていないようですので
相手の保険会社から過失割合が出され、ご自分の過失があると
された段階で保険会社に依頼することになると思います。

過失割合が１０：０の場合は、全く自分自身での交渉となるのですが
交渉に不安がある場合、お知り合いに詳しい方がいれば
その方に相談しながら交渉を進めるのがいいと思います。

私はカーディーラーの担当者にアドバイスをもらいながら
交渉をしました。

その際、あまりに保険会社の代理店の態度が悪かったので、
主人が激怒し直接保険会社の支社とやり取りをすることになりましたが。

保険会社との交渉は大変ですが、ご自分の意思をしっかり持って
無理強いをせず、ご自分の権利を淡々と主張してください。

回答No.4

oska

＞後部からの追突事故をされて、保険会社に連絡し、示談交渉を依頼しましたが、

保険会社は、あなた側の保険会社なのでしようか？それとも、あいて側の保険会社でしようか？
内容から、あなた側の保険会社として答えます。

先ず、あなた側保険会社の場合「出番がありません」。
自身で相手の保険会社と話すように言われました云々は、正論なんですよ。
あいて側の依頼を受けた加害者側保険会社が、あなたに対して示談交渉をするのが通常です。

被害者と主張するあなたが、何故「自ら示談を依頼」するのでしようか？
あなた側に過失があり、あいて側に賠償を行う必要がある場合は「示談」を依頼する事ができます。

回答No.3

n_kamyi

示談交渉というのは、本来弁護士資格を持つもののみが出来る行為です。（一部の条件下で司法書士もＯＫ）
その中で保険会社は賠償実務のみ、当事者性のある代理人として、示談交渉が容認されているというのが現状です。
（これは日弁連と損保協会の協定で決まった内容です）
賠償実務に限りますから、賠償するものがなければ保険会社は出番がないということです。

そもそもご質問者は示談交渉というのをどのようにお考えでしょうか？
保険会社は契約者が相手方に対して賠償義務のある部分について交渉するのであって、契約者の損害を相手に請求することはできないわけですから、追突されて相手に賠償する部分があるのでしょうか？
自分にも過失があって、相手に賠償すべき部分があるとご質問者が考えているのであれば、保険会社に自分にも過失があると思うので、ということで動いてもらえばいいと思います。

回答No.2

pae2003

あなたのほうの過失責任がゼロなのですから、あなたの入っている保険会社は責任がありません。　したがって示談交渉には出てきません。

　あなたは相手または相手の保険会社と示談交渉していくらの損害が出たからと修理および治療費の領収書を添え、さらに事故によって仕事を休んだのなら休業補償、治療で痛い思いをしたのなら慰謝料請求をすればよいだけのことです。　相手の保険会社がまともな会社で、あなたの請求が正当なものであれば必要なものについては支払ってくれるはずです。

回答No.1

oshiete-q

保険会社の言われるとおりです。質問者さんの契約されている保険は賠償保険です。賠償保険は契約者側に法的賠償義務が発生しない場合は機能しません。また契約者に保険を使う意思が無ければ基本的に機能しません。
　今回の問題は質問者さん自身が「相手側過失のみ」とされていることから、保険会社の出る幕はありません。

＞過失割合も本当に相手のみになるかもわからない
　ただ質問者さんは自分の無過失を主張し続ければいいでしょう。その上で相手側が「そちらにも過失ありと考えている」としてきた段階で、改めて保険会社に相談しましょう。その場合でも質問者さんが「自分の過失を認めることはできない」と主張するのなら、やはり保険会社の出る幕はないですね。