先日質問した者です。（交通事故の加害者ですがアドバイスお願いします）

質問

先日、「交通事故の加害者ですが、アドバイスお願いします。」
のタイトルで質問させていただいた者です。（ＮＯ3346159）
とても参考になる回答をいただき、ありがとうございます。

早速保険会社に連絡をして、同行してもらうようにお願いしたのですが、「被害者に保険会社が同行してもよいかどうか、了解を得れば同行しますので、連絡して聞いて下さい」との返答でした。
一人で行くことになった際はどう対処すれば？との問いには
「指導します」との事。
素人の私にそんな短時間でどう指導するというのでしょうか。。
どこの保険会社でもこのような対応なのでしょうか？

下記が最初の質問文です。
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約１か月前に交通事故を起こしました。
１００％私が悪いです。
青だと思い込み、直進してしまい
赤だと気がついた時には既に遅く、
左から直進してきた車とぶつかり、私の車は横転し
対向に停まっていた車にも衝突してしまいました。
私を含め、３台が絡んでいます。
被害者の方々の怪我は軽傷です。

電話ではお詫びをしたのですが、まだお宅には伺っていません。
お詫びに行きたかったのですが、
対向に停まっていた車の方から
・車を新しく買ってくれ
・買い取ってくれ
・事故車だから乗りたくない
等と言われ、怖かったので保険会社の方にも連絡をして
接触を避けていたのですが、
昨日「詫びに来い！」と電話がありました。
確かに私に誠意が無かった点は反省しています。

そこで、近々お詫びに伺おうと思うのですが、
恐らく「買い取ってくれ」など、言ってくると思います。
その際、どのように対処すれば良いでしょうか？
誰かと一緒に行った方が良いでしょうか？
念書などを書かされるのではないかと心配です。

回答No.2

matu223

前回も回答させていただいた者です。

　私の場合は、前回の回答でも記載しましたように、「事故車を下取りに出し、新車を改めて購入したいのでその差額を出してくれ」といった要求を相手がしてきました。修理に出した自動車工場でこの話をしたいと先方が連絡してきました。
　ところが、ここの修理工場の社長が被害者に吹き込んでいるらしく、その社長も同席するとのことでした。

　状況から賠償関係の話になることは当然予想されたので、保険会社に連絡しました。
　その際保険会社に伝えたことは以下の点です。
・相手のところに行けば賠償関係の話になるのは必至。私には加害者という引け目から、被害者に対して賠償額の話が出た際うまく対応できない。当事者同士で賠償額について話をつけることは今後保険屋さんの交渉の上でも好ましいことではないはず。同行してください。
・事故を起こした際、素人である自分では交渉に支障を来す。こんな時のために保険に入っている。

　結果、同行してもらうことになりました。
　質問者さんが加入している保険は示談交渉まで行うものですよね。ならば、相手が「車を買い取れ」といった金銭に絡む要求をしている上で実際に来いといっていることを保険屋に伝えてみてください。
　つまり、賠償関係の話になることは必至だと伝えるのです。それでも難色を示すようなら、なぜ同行できないのか、保険はこういう万が一の時に入っているのだが、といった旨のことを担当に伝えてみてください。

　なお、弁護士対応は私の加入していた保険屋はなかなか腰が重かったです。おそらくお金がかかるからだろうと思っていましたが、しつこく電話がかかってきた、職場や家に来たという事実があってはじめて弁護対応になりうるなどと言っていました。

　事故の際、加害者という立場なら交渉を代わりにしてくれる保険屋は天使のような存在です。できれば強く言いたくないと思うかもしれませんが、プレッシャーをかけないと、「おまえ本当に交渉に慣れているのか？」といった使いものにならない保険屋がいることも確かです。

回答No.1

tpedcip

被害者の要求が余りにしつこい様なら保険会社に連絡し、弁護士対応としてください。
弁護士対応となれば、被害者は全て弁護士と通さなければならなくなります。
これで困るのは被害者です。