ウイルスバスター2007 wuauserv

質問

ウイルスバスター2007の隔離ファイルのスパイウェアの欄にwindowsのセキュリティポリシー設定のwuauservが検出されました。どのような行動・感染活動をするのか教えてください。それと復元したほうがいいのか、そのまま削除のどちらがいいでしょうか？

回答No.4

ryu-fiz · ベストアンサー

>ウイルスバスター2007の隔離ファイルのスパイウェアの欄にwindowsのセキュリティポリシー設定のwuauservが検出されました。

Windowsの『自動更新』に関する何らかの設定についてウイルスバスターが注文をつけ、設定値が初期値に戻された可能性があります。あるいは正常な範囲の設定が問題ありとされた可能性も全くないとは言えません。『自動更新』の設定如何ではWindows Updateが正常に受けられなくなる可能性もありますので、取り合えずその辺十分確認されることが必要かと思いますが。

１）まず、コントロールパネル→自動更新から、設定を再確認してください。ご自身で何らかの設定を行っていたのが、初期値に戻っていたとすればそれはウイルスバスターによるものと考えられます。

２）自動更新の設定に異常がないことが確認出来た場合も、念のためWindows Updateを手動で受けてみてください。きちんと受けることが出来れば、当面問題はないだろうと思われますが、もし何らかの異常が出ているようなら、その旨トレンドマイクロに相談するのが良いでしょう。

何ら異常が見つからないようなら、今回の件はあまり気にしなくても良さそうです。

お礼

回答ありがとうございます。
Windows Updateを手動ですることができました。
このままにしててもよさそうですね。
ほっとしました。

回答No.5

ryu-fiz

次の文書を見つけました。何かの参考になるかも知れません。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061780

お礼

回答ありがとうございます。
確認しましたが、大丈夫でした。

回答No.3

yoshi-thk

NO1.2ですが、ウイルスバスター月額版を使用している場合のサポートは、電話でのサポートだけのようです。
次のサイトに書かれている内容を読んで、サポート時間内に問い合わせしてください。

ウイルスバスター月額版　2007
サポート情報　お問い合わせ
http://www.trendmicro.co.jp/product/vb2007/isp/vbmonthly/inq.htm

「ウイルスバスター 月額版に関する技術的なお問い合わせ」のところを読んでください。

今回の問題に関しては、何とも言えないです。
誤検知なのか、わからないのでトレンドマイクロに解析してもらうしかないでしょう。

補足

トレンドマイクロに電話しましたが、結局何なのかわからず、隔離されているのでそのままにしていてくださいとのことでした。

回答No.2

yoshi-thk

次のシステムが起動したのですね。

トレンドマイクロ　サポート
「不審ソフトウェア警戒システム」とは
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060715

それでそのプログラム自体は隔離されていないとは思いますが。
上記アドレスの文章内にある「参考」を見てその対処方法を確認してください。

また、「wuauserv」で調べると、次のところがトップで検索されるのでその内容を確認してください。

マイクロソフト　サポートライン
必要なサービス "Automatic Updates" (WUAUSERV) が開始していないか 無効です。エラー 0x80070422
http://support.microsoft.com/kb/875564/ja

また、今回のことをウイルスバスタークラブに相談してください。

ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vbc/inquire/index.html

お礼

Windows Updateを使用する際にウイルスバスター2007がスパイウェアと誤検出したんでしょうか？

＞今回のことをウイルスバスタークラブに相談してください
　　月額版のウイルスバスターを使用しているためか登録できませんで　　した。

回答No.1

yoshi-thk

「wuauserv」というのは、隔離されたファイルの名前ですね。
「スパイウェア」としての名前が出てくるのは「ADW_***」とか「TSPY_***」という名前で出てくる方なのです。
そのスパイウェアの名前を書いた方がよいです。

また、正確にどの場所にある「wuauserv」が隔離されているのか、確認する必要があります。
今の質問では、何とも言えないです。

補足

ウイルスバスター2007では検出リソース　￥
検出対象　wuauserv　　領域　windowsのセキュリティポリシー設定
になっています。スパイウェアの検索ログにかいてありました。
そのファイルが隔離されています。対処方法をよろしくお願いします。