不正処理したメールの削除法

質問

発信者不明（アドレスをみても 心当たり無い）のメールで添付つき 開こうとすると「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます」となり 削除しようにも いつも 警告表示されて受信記録に残り 目障りで仕様が無い
ウイルスも恐いし どうして良いか解らず どなたか良い方法を 教えて下さい

回答No.3

oyabun0001

こんにちは。

まずはOS(Windows or Mac)とそのバージョン、そして
メールソフト名とそのバージョンの補足並びに、ウィルス
対策ソフトがインストールされているか否かをお知らせ願います。
あと、ハードディスクの空き容量も補足して下さいね。

以前、知人の Outlook Express 4.0 で全く同じ現象が起きました。
添付ファイルはウィルスで、バットトランスB(WORM_BADTRANS.B)と
いうモノでした。
その際、ウィルス対策ソフトは入っていない状態だったので、まずは
ウィルス対策ソフトの無料お試し版をダウンロード＆インストールして
ウィルス名を特例。その後、ウィルスを削除し、Outlook Expressの
バージョンアップをして、問題のメールを削除致しました。
翌日、ウィルス対策ソフトの体験版をアンインストールしてから、新しく
ショップで購入したウィルス対策ソフトの製品版(CD-ROM)からインストール
して、無事解決致しました。

もしウィルス対策ソフトを導入されていないとの事でしたら、
下記にシマンテック社のノートンアンチウィルスのURLを
記載しておきますので、参考になさって下さい。

但し、どんな事項でもそうですが、上記の実行は全て自己責任で
お願い致します。
また、次回からは質問と一緒にOSとメールソフトの名称を記載すると、
迅速で正確な回答が得られますよ。(^^)

無事解決することを祈っています。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/downloads/index.html

回答No.2

MovingWalk

OEをお使いですか。
OEでメールのプレビューを使っていませんか？
（メールを開かなくても下のウィンドウに本文が表示されるようになっていませんか）

もし、OEでメールのプレビューを使っているなら、
表示→レイアウト　の　「プレビューウィンドウを表示する」のチェックをはずしてください。
その状態で、そのメールを削除すればいいと思います。

回答No.1

Singollo

プレビューをオフにした状態でも削除できませんか?