メールの受信ができません

質問

昨日の夕方から突如、Outlookでのメール受信ができなくなりました（送信の方はできます）。
過去の「OK Web（教えてgoo）」も参考にしながら、色々試してみたのですが、「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます」と出るばかりです。不正な処理などやった記憶はないのですが・・・。
どうすればいいのか、教えて下さい。

回答No.1

Yamatuki · ベストアンサー

こんばんは！！

Outlookのバージョンは幾つでしょうか？？
それと
「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます」
と言うメッセージの下のほうに[詳細説明]と言ったボタンはありませんか？？
あればクリックしてエラーの詳細画面から
Program Name:
Program Version:
Module Name:
Module Version Offset:
に書かれている情報を書き込む事は可能でしょうか？？
これらから問題の修復方法が判る場合があります。

お礼

御回答をいただいた直前に何とか修復することができました。エラーの詳細画面は確かにありましたが、失念してしまいました。すみませんでした。
今後、このようなことがあった場合、参考にさせていただきますね。ありがとうございました。

補足

早速の御回答、ありがとうございます。Outlookのバージョンは未だ５です。やはり最新のバージョンに更新した方がいいでしょうか？