カスペルスキー体験版での不具合

質問

カスペルスキーの体験版をインストールした所インターネット接続で不具合でました。
症状としてはIEにて接続すると最初のページは開くのですが、その後どこにアクセスしようとIEごと落ちてしまいます。
環境はXP SP2　プロバイダはヤフーを無線LANで使用しています。
以前にノートンを入れていました。それも原因の一つでしょうか？
マニュアルのQ&Aやカスペルスキーを無効にしても症状は変わりません。
対処方法が分かる方お願いします。
またアンインストールはウィザードを使用すれば完全に削除されるのかも加えてお願いします。

回答No.1

goold-man

Windowsファイアーウォールやパーソナルファイアーウォールが遮断するからでは？

＞以前にノートンを入れていました。それも原因の一つでしょうか？

完全にアンインストールしていない場合は不具合があるかも。

アンインストールについて
下記URLは英語サイトなので自己責任で。
カスペの完全アンインストールツール
http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279463

お礼

早速の回答ありがとうございます。