電話した方が良い？それともメール？

質問

新しい仕事に就くのですが、始めるまでに少しお時間をいただき、来月の半ば頃から始めます。その旨を了承して頂いた際に（メールで）、「今月末に電話を差し上げます」と書いたのですが、実際に電話をして良いものか迷っています。その方は人事の方ではなく、実務できっとお忙しいことと思います。
メールで済ませてしまった方が良いのか困っています。

どう思われますか？アドバイスを頂けると幸いです。
ちなみに、どういった時間が一般的な会社では電話をかけるのに良いのでしょうか？

回答No.1

namaochan · ベストアンサー

そこにたどり着くまでの経緯がよくわからないのですが、電話であれば、必ず、電話に出られた方が担当の方であろうとなかろうと「お忙しいところ失礼いたします。今、お話させていただいてよろしいでしょうか。」等の前置きの上で話されればいいかと思います。
また担当の方でない方が出られた場合で、担当の方が電話に出られる状況ではない場合は、「メールをお送りしておりますのでご確認いただきますようお伝えいただけますでしょうか。」とだけ伝えればいいと思います。
またメールを送られる場合も、質問者さん自身の思いが伝わるように、「本来ならお電話でご挨拶させていただきたいのですが、お忙しいかと思い、まずはメールにて失礼させていただきます。」等の文言を付け加えれば大丈夫です。
いずれにしても、質問者さん自身の心遣いが相手にちゃんと伝わるように電話もしくはメールされれば、大丈夫だと思いますよ。

あと電話する場合の時間帯についてですが、業種により異なると思いますが、共通するのは、始業直後の時間帯は避けられたほうがいいと思います。

お礼

早速ありがとうございます。
そうですね。電話にしたいと思います。そこでもう一つ質問をさせて頂きたいのですが、携帯電話と会社の電話番号のどちらにかけた方がよいものでしょうか？普段、先方からかかってくるときは携帯電話です。

心配性なのでしょうか？

会社の電話だと「丸々さんおてすきですか？」と確認出来て、何かの最中に邪魔する事を防げるから良いかな？と思うし、携帯電話は直で繋がるのがそれはそれなりに良い気もする…ってあああああ！

回答No.4

namaochan

＞携帯電話と会社の電話番号のどちらにかけた方がよいものでしょうか？

についてですが、まず会社に電話して、不在であれば携帯電話でいいと思います。
そのかわり、必ず「今、お話させていただいてよろしいでしょうか」と相手の状況を確認するのを忘れないように・・。

お礼

ありがとうございました。
全てうまく行きました。

回答No.3

noname#150436

間違いなく電話です
軽く考えてメールしたら偉い怒られて非常識だ！となる場合もありますので
必ずと言うわけではないですが、一般常識レベルですよ
それと時間帯ですがこれは昼は×、朝一番も忙しいので恐らくいない
それ以外の時間なら問題ないと思うけど基本的に担当者がいる時間かな
いなかったら言伝を残すのではなく改めて自分から電話する事
開始早々印象を悪くしないようにするには一般常識程度のマナーくらいは勉強しておきましょう

お礼

はい。ありがとうございます。マナー本を購入して一生懸命読んでいます。でも覚える事がたくさんありますね。

担当者の方が外回りも多そうなのですよね。普段は夕方電話するようにしています。

回答No.2

legacy_bp5_20r

「電話する」と言って電話しないのはマナー違反と思う。

始業から３０分と昼休みは避ける。

「電話して捕まらないからメールで用件を伝える」は全然アリ

お礼

ありがとうございます。
あまり心配せずに、がしっとかけたいと思います。携帯に…