初心者向けPCメーカーのお勧めを教えてください。

質問

母の還暦＆退職祝いにノートPCをプレゼントしたいと思っています。
使用者（母）はネットやメールがせいぜいだと思うので、機種選択について簡単に考えていたのですが、あれこれ調べているうちに、サービスセンターの善し悪しや、Vistaのことなどが気になりだしました。

そこで、下記ポイントを押さえたメーカーや機種をご存知でしたら教えてください。

１出来るだけサービスセンターへの問い合わせで解決して覚えていってほしいので、丁寧に対応してくださるメーカー
２vistaは不安定だと聞きますし、私も未経験で教えられないので、できればXP搭載の機種
３TVチューナー等は必要なし
(４)タイピングも不慣れなので、キーボードが大きめ
(５)持ち運びはしないので、重さなどは気にしません。

最新モデルである必要はないと思うのですが、そうするとサポートが短かったりするのでしょうか？

どうぞ、宜しくお願いいたします。

回答No.1

Phoebastria · ベストアンサー

1.サポセンは結局電話対応に出た人の性格による所が大きいので、どのメーカーも大して変わらない気がします。
2.XPが選べて安いDELLがお勧めです。
3.DELLだとBTOなのでチューナー等は付けないように出来ます。
4.モバイルでない限りキーボードの大きさはどれも大して変わらないです。
5.DELLのスリムタワーならちょうどいいと思います。

最新モデルである必要は確かに無いのですが、初心者（というか大抵の人）はよく反応が遅いとマウスを連打したり、キーボードを何度も押すという愚行に走るのでなるべく最新機種の方がストレスが無くて便利だと思います。
サポートの長さはメーカーによるというか、金さえ払えば長くなったりしますのでケースバイケースです。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
「XPが選べて安い」というところに惹かれましたが、やはりDELLは私の周りでもサポートに対する不満が聞こえてくるのですよね・・・。
躊躇してしまいます。

サポートを延長できるとは有難い情報でした。
ありがとうございました。

回答No.5

violet430

NECがお勧め。
親切ですよ。
予約電話もできます。

お礼

NECのサイトを見てきました。
エプソンと同じような感じですね。
後はデザイン等でどちらかに決めたいと思っています。
ありがとうございました。

回答No.4

sankansion

DELLはガチで止めとけ。
対応が糞で有名所。
その糞っぷりをブログで報告してhit稼いでいる人がいる位に糞。
ブログ内で消費者センターに通報している人がいる位。

お礼

DELLのセンターはよほど酷いのでしょうね・・・。
私の周りでも経験された方がいるので、
ご指摘通りDELLはやめておきます。
ありがとうございました。

回答No.3

north_2nd

電話サポートが良くてXP搭載でとなればエプソンダイレクトがよろしかろうと思います。アフターサービスてんこ盛りにしておけば、なお楽でしょう。

http://shop.epson.jp/pc/

お礼

今ご紹介いただいたHPを見てきました。
サポートが本当によろしいようですね。
商品が２日で届く点も、お値段がお安い点も気に入りました。
今のところ、エプソンダイレクトで決めたいと思っています。
ありがとうございました。

回答No.2

ahoyasu

ノートじゃなくてデスクにしたらいいかと？お茶こぼしてもキーボード変えればいいし。
うちの親はお茶こぼしてだめになったPCがあります

お礼

考えてもみませんでしたが、確かに納得。
私の母もやりそうです。
スペースの都合上デスクは難しいのですが、
お茶こぼし対策はしておこうと思います。
ありがとうございました。